Laatujärjestelmän rakentaminen, ylläpito ja muutoksenhallinta (5 op)

Arviointiasteikko

H-5

Sisällön jaksotus

Opiskeltuaan opintojakson opiskelija osaa
- käynnistää laatujärjestelmäprojektin
- ymmärtää yrityksen laatujärjestelmän ja strategian välisen yhteyden
- soveltaa erilaisia laatujärjestelmävaatimuksia omaan toimintaympäristöönsä soveltuvalla tavalla
- osaa tuottaa dokumentoitua tietoa oman työnsä tueksi (esimerkiksi johdon katselmuksen agenda, sisäinen auditointisuunnitelma, ohjeiden kirjoittaminen)
- tietää, mitä laatujärjestelmän sertifiointi tarkoittaa, ja miten sellaisen saa
- tietää, muutoksenhallinnan merkityksen laadunhallintajärjestelmissä

Opintojakson sisältö:
- laatujärjestelmäprojektin vaiheet
- GAP-analyysin tekeminen
- laatupolitiikka, laatutavoitteet, tunnusluvut

Tavoitteet

Opiskeltuaan opintojakson opiskelija osaa
- käynnistää laatujärjestelmäprojektin
- ymmärtää yrityksen laatujärjestelmän ja strategian välisen yhteyden
- soveltaa erilaisia laatujärjestelmävaatimuksia omaan toimintaympäristöönsä soveltuvalla tavalla
- osaa tuottaa dokumentoitua tietoa oman työnsä tueksi (esimerkiksi johdon katselmuksen agenda, sisäinen auditointisuunnitelma, ohjeiden kirjoittaminen)
- tietää, mitä laatujärjestelmän sertifiointi tarkoittaa, ja miten sellaisen saa

Sisältö

Opintojakson sisältö:
- laatujärjestelmäprojektin vaiheet
- GAP-analyysin tekeminen
- laatupolitiikka, laatutavoitteet, tunnusluvut

Oppimateriaalit

Tuominen, K., Lahti, S., & Malmberg, L. (2021). Tehoa ja laatua tuotteiden ja tuotantojärjestelmän kehittämiseen: Mikä erottaa menestyjät keskinkertaisista? (Uusittu painos.). Oy Benchmarking Ltd.

ja muu luennoitsijan jakama materiaali.

Oheismateriaali
Lecklin, O. 2006. Laatu yrityksen menestystekijänä. Helsinki: Talentum Media Oy.
Lecklin, O. & Laine, R. 2009. Laadunkehittäjän työkalupakki. Innovatiivisen johtamisjärjestelmän rakentaminen. Helsinki: Talentum Media Oy.
Silén, T., 2001. Laatu, brandi ja kilpalukyky. Porvoo: WSOY.
Pesonen, H., 2007. Laatu! Asiantuntiaorganisaation laatuopas. Helsinki: Infor.

Opetusmenetelmät

luennoille osallistuminen,
itsenäinen opiskelu,
tapaustutkimukset
ryhmä- ja parityöskentely
muut tuntitehtävät

Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet

N/A

Kansainvälisyys

ongelmalähtöinen oppiminen
tapauskohtainen oppiminen
innovaatiopedagogiikka
.

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

Ei ole.

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

Opiskelijan työn mitoitus on yhteensä 133 tuntia, josta 10 tuntia on luentoja, 123 tuntia itsenäistä työskentelyä yksin ja ryhmässä.

Orientoivat ennakkotehtävät ennen luentoja 43 h
Ryhmätehtävä: laatujärjestelmäprojektisuunnitelma 40 h
Yksilötehtävä: oppimispäiväkirja 40 h

Työmäärämitoitus on ohjeellinen ja suuntaa antava opintojakson osaamistavoitteiden saavuttamiseksi ja arvosanaan 3/5 tarvittava keskimääräinen työmäärä. Opiskelijan aiemmasta osaamis- ja kokemustaustasta riippuen työmäärä voi olla vähemmän tai enemmän. Opintojaksossa hankittua osaamista arvioidaan tehtävien ja muiden suoritteiden kautta, ei tehtyjen tuntien määrällä.

Opintojakso toteutetaan syyslukukaudella 2023.Opintojaksolla on viisi kontaktiopetuskertaa verkossa.

7.11 (klo 16-18)
14.11(klo 16-18)
21.11(klo 16-18)
28.11 (klo 16-18)
5.12 (klo 16-18)

Lisätiedot

ItsLearning