Opinto-opas

Tavoitteet

Opintojakson suoritettuaan opiskelija osaa:
- soveltaa myyntiosaamisen ja myyntiprosessin teorioita käytännön myyntikeskustelussa
- toteuttaa myyntikeskustelun eri vaiheet keskustelun avauksesta aina sitoumuksen saamiseen asiakkaalta
- ehdottaa asiakkaalle tarvekartoitukseen perustuvaa ratkaisua
- käyttää myyntitilanteen edellyttämiä vuorovaikutustaitoja
-  suunnitella myyntikeskustelun käsikirjoituksen ja toteuttaa sen Turun ja Haaga-Helian ammattikorkeakoulujen yhdessä järjestämässä myyntikilpailussa.  

Sisältö

- Tuote- ja asiakasosaaminen
- Myyntikeskustelun vaiheiden käytännön harjoittelu
- Myyjä-ostaja rooliharjoitukset
- Myyntikeskusteluiden videointi ja analysointi
- Valmennus ja sparraus   
 

Oppimateriaalit

1) European Sales Competition Manual 2019/2020
2) Lähitunneilla ilmoitettavat artikkelit, podcastit ja webinaarit.
3) Kurssikirja Hänti, S., Kairisto-Mertanen, L. & Koch H. (2017) Oivaltava myyntityö. Asiakkaana organisaatio. Edita.

Opetusmenetelmät

Kurssin oppimismenetelmät koostuvat käytännön roolipeliharjoitteista, case-harjoituksista, henkilökohtaisista oppimistehtävistä, osallistumisesta myyntikilpailun tuomarointiin sekä kilpailemisesta myyntikilpailussa. Myyntivalmennus perustuu European Sales Competition Manual:iin.

Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet

Kurssia ei voi uusia, vaan se suoritetaan osallistumalla kurssille vaatimusten mukaisesti.

Pedagogiset toimintatavat ja kestävä kehitys

- Lähituntien teoriaosuudet
- Henkilökohtaiset oppimistehtävät
- Roolipeliharjoitukset
- Case-harjoitukset
- Arvoinnin harjoittaminen tuomaroimalla myyntikilpailu
- Oman osamisen osoittaminen kilpailemalla myyntikilpailussa
- Kurssikirja, ajankohtaiset artikkelit, podcastit ja webinaarit myynnistä.

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

- Ei ole

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

- Läsnäolo lähitunneilla ja osallistuminen harjoituksiin yhteisissä tapaamisissa 20%
- Henkilökohtaiset oppimistehtävät 20 %
- Osallistuminen myyntikilpailuun tuomarina 20 %
- Osallistuminen myyntikilpailuun myyjänä 40 %

Opiskelijan tulee osallistua vähintään puoleen (50 %) lähiopetuksesta.

Sisällön jaksotus

Myyntivalmennus -kurssi koostuu myyntivalmennuksista (online ja onsite), henkilökohtaisista oppimistehtävistä, myyntikilpailun tuomaroinnista sekä osallistumisesta myyntikilpailuun.

Turun MyyntiKokemus-myyntikilpailun aikataulu:
Turun MyyntiKokemuksen alkuerät 7.3.2024 (online)
Turun MyyntiKokemuksen finaali 21.3.2024 (onsite)

Viestintäkanava ja lisätietoja

Kurssin liittyvä ajankohtainen tiedotus ja materiaalit jaetaan oppimisympäristössä. Opetus tapahtuu pääsääntöisesti Kupittaan kampuksella, mutta myös myyntiä etäyhteyden kautta (Teams) harjoitellaan.

Arviointiasteikko

H-5

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

- Läsnäolo lähitunneilla ja osallistuminen harjoituksiin yhteisissä tapaamisissa 20%
- Henkilökohtaiset oppimistehtävät 20 %
- Osallistuminen myyntikilpailuun tuomarina 20 %
- Osallistuminen myyntikilpailuun myyjänä 40 %

Opiskelijan tulee osallistua vähintään puoleen (50 %) lähiopetuksesta.

Kurssin suorittaminen hyväksytysti edellyttää osallistumista Turun MyyntiKokemus-myyntikilpailuun, henkilökohtaisten oppimistehtävien tekemistä sekä Turku Sales Competition-kilpailun tuomarointia. Myyntikisamenestys vaikuttaa arviointiin.
Jos opiskelija päättää keskeyttää myyntikilpailun, vaikka olisi päässyt alkueristä jatkoon, vaikuttaa se arviointiin alentavasti.

Hylätty (0)

Osallistumatta jättäminen myyntityön harjoituksiin ja myyntikilpailuun. Alle 50%:n läsnäolo lähipäivissä.
Henkilökohtaisia oppimistehtäviä ei ole tehty/tehty hyväksytysti.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1-2)

Juuri ja juuri kriteerit täyttävä läsnäolo lähitunneilla.
Osallistuminen myyntityön harjoituksiin
Osallistuminen myyntikilpailuun tuomarina sekä kilpailijana
Henkilökohtaisten oppimistehtävien suorittaminen hyväksytysti.

Arviointikriteerit, hyvä (3-4)

Aktiivinen läsnäolo lähitunneilla ja myyntityön harjoituksissa.
Osallistuminen myyntikilpailuun tuomarina sekä kilpailijana.
Henkilökohtaiset oppimistehtävät on palautettu ajallaan ohjeistuksen mukaisesti. Tulokset ovat selkeitä, perusteltuja ja sisältävät lähdemateriaalia.

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

Aktiivinen läsnäolo oppitunneilla.
Aktiivinen osallistuminen ja erinomaisten taitojen osoittaminen myyntityön harjoituksissa ja halu kehittää omia myyntitaitojaan.
Erinomainen osallistuminen ja esiintyminen lähitunneilla.
Osallistuminen myyntikilpailuun tuomarina sekä kilpailijana
Finaalipaikka myyntikilpailussa/osallistuminen kansalliseen Best Selleriin tai European Sales Competitioniin.
Kaikki henkilökohtaiset oppimistehtävät on tehty ammattimaisesti hyvin perustellen ja ne osoittavat kykyä yhdistää monipuolista lähdemateriaalia ja omaa pohdintaa.