Osto- ja myyntiprosessi (5 op)
Toteutuksen tunnus: KH00CS12-3001
Toteutuksen perustiedot
- Ilmoittautumisaika
-
01.12.2024 - 12.01.2025
Ilmoittautuminen toteutukselle on päättynyt.
- Ajoitus
-
01.01.2025 - 14.04.2025
Toteutus on käynnissä.
- Opintopistemäärä
- 5 op
- Lähiosuus
- 5 op
- Toteutustapa
- Lähiopetus
- Yksikkö
- Tekniikka ja liiketoiminta
- Toimipiste
- Salo IoT Campus
- Opetuskielet
- suomi
- Paikat
- 0 - 45
- Koulutus
- Liiketalouden koulutus
- Opettajat
- Ella Jalo
- Ryhmät
-
MLIISK24Liiketalouden monimuotokoulutus Salo, kevät 2024
- Opintojakso
- KH00CS12
Toteutuksella on 3 opetustapahtumaa joiden yhteenlaskettu kesto on 9 t 0 min.
| Aika | Aihe | Tila |
|---|---|---|
|
Ti 21.01.2025 klo 09:00 - 12:00 (3 t 0 min) |
Osto- ja myyntiprosessi KH00CS12-3001 |
SAL_2139a_Afrodite
Afrodite
|
|
Ti 11.02.2025 klo 09:00 - 12:00 (3 t 0 min) |
Osto- ja myyntiprosessi KH00CS12-3001 |
SAL_2139a_Afrodite
Afrodite
|
|
Ti 11.03.2025 klo 09:00 - 12:00 (3 t 0 min) |
Osto- ja myyntiprosessi KH00CS12-3001 |
SAL_2139a_Afrodite
Afrodite
|
Arviointiasteikko
H-5
Sisällön jaksotus
Osaamistavoitteet
Opintojakson suoritettuaan opiskelija osaa:
- toteuttaa myyntiprosessin eri vaiheet asiakaslähtöisesti.
- analysoida asiakkaan ostokäyttäytymistä ja ostoprosesseja.
- hyödyntää CRM:ää myynnin tukena.
Tavoitteet
Opintojakson suoritettuaan opiskelija osaa:
- toteuttaa myyntiprosessin eri vaiheet asiakaslähtöisesti.
- analysoida asiakkaan ostokäyttäytymistä ja ostoprosesseja.
- hyödyntää CRM:ää myynnin tukena.
Sisältö
- Osto- ja myyntiprosessin vaiheet
- CRM myynnin tukena
- Telemarkkinoinnin alkeet
- Myynnin kehittäminen yrityscasen avulla
Opetusmenetelmät
Luennot, oppimispäiväkirja, ryhmä- ja yksittäisopiskelu.
Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet
Ei tenttiä
Kansainvälisyys
Itsenäisiä opintoja, luentoja, ryhmätöitä ja projektioppimista.
Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus
Läsnäolo
Projektitehtävä
Parityö
Oppimispäiväkirja