Workplace Communication (5 cr)

Evaluation scale

H-5

Content scheduling

The course is a professional communication course (not a grammar course) and is intended for students whose native language is Finnish or otherwise have C2-level language proficiency. The course is not an S2 course. It is aimed at business administration students.

Objective

After completing the study unit the student is able to
- analyze professional texts in his/her own field and utilize the knowledge in new situations
- acquire and apply sources of information to produce a logical and matter-of-fact style written and oral presentation
- utilize different language planning guides to support own communication
- recognize different types of turns to speak and modes of argumentation
- assess own communication skills
- develop his/her communication based on received feedback and give constructive feedback
- evaluate his/her communication skills in the context of his/her future expertise
- recognize the stylistic aspects of organizational communication
- identify the principles of internal and external communication of organisations

Content

1. Individual communication
- analysis, interpretation and writing of professional texts in the student’s field
- matter-of-fact style texts and good command of standard language
- argumentation and oral communication situations in work life
- creation and visualization of an oral presentation
- assessment of own communication skills
- giving and receiving feedback
-  
2. Organizational communication
- interest group communication
- internal and external communication

Materials

Kurssin työtilassa ITSissä oleva oppimismateriaali, tuntimateriaalit, kirjallisuutta opiskelijan oman valinnan mukaan, opiskelijoiden tekeillä olevat ja valmiit työt. Kirjallisissa tehtävissä käytetään Turun AMK:n lähdemerkintäohjeita ja opintojaksoraporttipohjaa (ei opinnäytetyöraporttipohjaa tai itse tehtyä kirjoituspohjaa).

Teaching methods

Tutkiva oppiminen, tekemällä oppiminen, uuden sisällön yhdistäminen jo opittuun tietoon, prosessikirjoittaminen, ryhmätyöskentely, itse- ja vertaisarviointi, lukeminen ja luetun vieminen käytäntöön.
Osa tehtävistä on mahdollista tehdä vain lähitunneilla.

Exam schedules

Kurssilla on Oikeakielisyys ja lähdemerkinnät -tentti, johon valmistaudutaan ITS-työtilassa olevan materiaalin avulla ja joka on tehtävissä itsenäisesti koko kurssin ajan. Tentin suositusajankohta on kuitenkin keväällä 2025. Tentti on osa tehtäväkokonaisuutta, ja sitä ei voi uusia. Tentissä ei ole hyväksymisen alarajaa, vaan tentistä saadut pisteet kerryttävät kokonaispistemäärää.

Pedagogic approaches and sustainable development

Opintojakson aikana kiinnitetään erityistä huomiota vastuullisten viestintä- ja vuorovaikutustaitojen kehittämiseen ja vahvistamiseen ja oikein toimimisen työkulttuuriin. Opintojaksolla käytetään digitaalista opiskelumateriaalia ja sähköistä oppimisympäristöä videoiden ja tekstien palauttamiseen sekä materiaalin jakamiseen. Lähitunneilla tarvitaan tietokonetta.

Ilmoittautuminen kurssille tarkoittaa sitoutumista kurssin aikatauluihin, kurssin pelisääntöjen noudattamista ja aktiivista ja vastuullista työskentelyä pienryhmän kanssa. Varmistathan, että kurssille osallistuminen on realistista, koska kurssilla ei ole mahdollisuutta yksilöllisiin aikatauluihin. Työt tehdään määräaikoina, niin kuin työelämässä. Jos et ole ehtinyt palauttaa tehtäviäsi kurssin kuluessa tai osallistua lähiopetukseen, suorituksesi hylätään ja voit osallistua seuraavaan toteutukseen. Seuraavaan toteutukseen tulee ilmoittautua ilmoittautumisaikana. Varaa aikaa toteutukseen tarvittava työaika.

Completion alternatives

Toteutuksella ei ole valinnaisia suoritustapoja. Opintojakso ei sovellu täysin itsenäiseen suoritukseen.

Student workload

Kurssin tehtäviä ovat
1. Dialogitentti
2. Ennakkotehtävät
3. Tutkimusraportti
4. Oikeakielisyys ja lähdemerkinnät -tentti
5. Seminaariesitys
6. Kolmen pointin puhe
Kokonaistyömäärä on noin 135 tuntia, joka koostuu lähitunneista, tuntitehtävistä, ennakkotehtävistä, itsenäisestä työskentelystä ja pienryhmätyöskentelystä.

Evaluation methods and criteria

Opintojakson tehtävät ovat syksyllä 2024:
1. Dialogitentti (kirjallinen ja suullinen osuus) (opettaja arvioi, vertaisarviointi)
2. Tutkimusraportti (opettaja arvioi)
Pientehtävät x 2 (opettaja arvioi)

ja keväällä 2025
Pientehtävät x 3 (opettaja arvioi)
3. Oikeakielisyys ja lähdemerkinnät -tentti (monivalintatentin automaattinen arviointi)
4. Seminaariesitys (vertaisarviointi)
5. Kolmen pointin puhe (itsearviointi, vertaisarviointi)

Tutkimusraportti ja kolmen pointin puhe ovat pakollisia tehtäviä, jotka on hyväksytty, kun pistemäärä on vähintään puolet enimmäispistemäärästä. Muiden tehtävien tekemättä jättäminen ei estä kurssin hyväksymistä, jos vähimmäispistemäärä täyttyy, mutta vaikuttaa merkittävästi arvosanaan.
Arvosana 5 edellyttää aktiivsista osallistumista lähiopetukseen ja pienryhmätyöskentelyyn, kaikkien tehtävien aikataulun mukaista hyväksyttyä suoritusta ja vähintään 91 pistettä tehtävistä. Tässä ei tehdä poikkeuksia, joten täydennyssuorituksessa arvosana voi olla enintään 4.

Tehtävistä kertynyt pistemäärä oikeuttaa arvosanaan seuraavasti:
100–91 pistettä, arvosana 5
90–81 pistettä, arvosana 4
80–71 pistettä, arvosana 3
70–61 pistettä, arvosana 2
60–51 pistettä, arvosana 1
50 tai vähemmän, arvosana 0 (hylätty).

Arvosana muodostuu harjoitustehtävien, osallistumisaktiivisuuden, opettajan arvioinnin, itsearvioinnin ja vertaispalautteen perusteella. Tehtäväkohtaiset arviointitaulukot ovat osa tehtäväkuvausta ja saatavilla ITSin työtilassa. Tehtävien palautusajat ovat ehdottomia, myöhästyneitä tehtäviä ei oteta vastaan.

Opintojakson tehtävät arvioidaan viimeistään 3 viikon kuluttua tehtävän määräpäivästä. Opettaja merkitsee opintojakson arvioinnin viimeistään 3 viikkoa kurssin päättymispäivän jälkeen. (Kolmeen viikkoon ei lasketa työvapaita.)

Kurssin loppuarviointi rekisteröidään keväällä 2025 kurssin päättymisen jälkeen.

Failed (0)

Opintojakso hylätään, jos
- hyväksymisehdot eivät täyty esimerkiksi pakollisen tehtävän puuttumisen vuoksi tai myöhässä palauttamisen vuoksi
- opiskelija ei ole osallistunut lähiopetukseen
- opiskelija ei ole osallistunut pienryhmätyöskentelyyn lainkaan tai hyvin vähän
- kokonaispistemäärä on 50 p. tai vähemmän.

Assessment criteria, satisfactory (1-2)

Opiskelija on suorittanut oppimistehtävät hyväksymisehtojen mukaisesti mutta saavuttanut oppimistavoitteet niukasti tai pintapuolisesti. Opiskelija on hyödyntänyt tehtävissä ajankohtaista ja tarkoituksenmukaista materiaalia vain vähän ja yksipuolisesti ja tehtävissä on puutteita. Opiskelija on osallistunut ryhmän työskentelyyn jonkin verran.
Arvosana 1, kun pistemäärä on 51–60.
Arvosana 2, kun pistemäärä on 61–70.

Assessment criteria, good (3-4)

Opiskelija on suorittanut oppimistehtävät hyväksymisehtojen mukaisesti ja saavuttanut oppimistavoitteet hyvin. Opiskelija on hankkinut ja hyödyntänyt ajankohtaista ja tarkoituksenmukaista tietoa tehtävissään. Tehtävät on suoritettu asianmukaisesti, ja niissä on omaa oivallusta. Opiskelija on osallistunut pienryhmän työskentelyyn merkittävästi.
Opiskelija on osoittanut kurssilla hyviä viestintä- ja vuorovaikutustaitoja opiskelijoiden, sidosryhmien ja opettajan kanssa toimiessaan.
Arvosana 3, kun pistemäärä on 71–80.
Arvosana 4, kun pistemäärä on 81–90.

Assessment criteria, excellent (5)

Opiskelija on suorittanut kaikki oppimistehtävät hyväksymisehtojen mukaisesti, saavuttanut oppimistavoitteet kiitettävästi ja osoittanut laajaa perehtyneisyyttä viestinnän teemoihin ja lähteisiin. Opiskelija on hyödyntänyt ajankohtaista ja tarkoituksenmukaista tietoa monipuolisesti ja luovasti. Opiskelija on osallistunut ja sitoutunut ryhmän työskentelyyn ja edistänyt tavoitteiden saavuttamista.
Opiskelija on osoittanut kurssilla erinomaisia viestintä- ja vuorovaikutustaitoja opiskelijoiden, sidosryhmien ja opettajan kanssa toimiessaan. Kaikki kurssin tehtävät on tehty ja palautettu määräaikoina.
Arvosana 5, kun pistemäärä on 91–100.

Further information

Kurssilla viestitään oppitunneilla ja ITSissä. Kurssia koskevaan viestintään ei käytetä sähköpostia. Hyvän viestintätavan mukaisesti jokaisen vastuulla on, että kurssia koskevat tiedot (ja kysymykset ja vastaukset) ovat kaikille osallistujille nähtävillä samaan aikaan.

48 TUNNIN VIESTINTÄSÄÄNTÖ. Kurssia koskeviin viesteihin tulee vastata 48 tunnin kuluessa (koskee opiskelijoita ja opettajaa). Jos opiskelija ei vastaa esimerkiksi pienryhmäläistensä viesteihin 48 tunnin kuluessa, ryhmäläiset pyytävät opettajaa ottamaan yhteyttä opiskelijaan. Jos vastausta ei tule opettajankaan viestiin 48 tunnin kuluessa, opiskelija poistetaan pienryhmästä ja kurssilta. 48 tuntia käsittää vain arkipäivät, ei viikonloppuja, viikkoa 42 tai opettajan työvapaita.