Communicaton skills for a sales person (5 cr)
Code: KH00BS82-3004
General information
- Enrollment
-
01.06.2024 - 02.09.2024
Registration for the implementation has ended.
- Timing
-
02.09.2024 - 31.12.2024
Implementation has ended.
- Number of ECTS credits allocated
- 5 cr
- Local portion
- 5 cr
- Mode of delivery
- Contact learning
- Unit
- Engineering and Business
- Campus
- Kupittaa Campus
- Teaching languages
- Finnish
- Seats
- 20 - 70
- Degree programmes
- Degree Programme in Professional Sales
- Teachers
- Annika Karppelin
- Course
- KH00BS82
Realization has 10 reservations. Total duration of reservations is 30 h 0 min.
| Time | Topic | Location |
|---|---|---|
|
Wed 11.09.2024 time 08:00 - 11:00 (3 h 0 min) |
Myyjän viestintätaidot ja asiakaskohtaaminen KH00BS82-3004 |
LEM_A306
Teoriatila
|
|
Wed 18.09.2024 time 09:00 - 12:00 (3 h 0 min) |
Myyjän viestintätaidot ja asiakaskohtaaminen KH00BS82-3004 |
LEM_A312
Teoriatila
|
|
Wed 25.09.2024 time 08:00 - 11:00 (3 h 0 min) |
Myyjän viestintätaidot ja asiakaskohtaaminen KH00BS82-3004 |
LEM_A306
Teoriatila
|
|
Thu 03.10.2024 time 08:00 - 11:00 (3 h 0 min) |
Myyjän viestintätaidot ja asiakaskohtaaminen KH00BS82-3004 |
LEM_A309
Teoriatila
|
|
Wed 09.10.2024 time 08:00 - 11:00 (3 h 0 min) |
Myyjän viestintätaidot ja asiakaskohtaaminen KH00BS82-3004 |
LEM_A312
Teoriatila
|
|
Wed 23.10.2024 time 08:00 - 11:00 (3 h 0 min) |
Myyjän viestintätaidot ja asiakaskohtaaminen KH00BS82-3004 |
LEM_B163
Vellamo muunto
|
|
Mon 28.10.2024 time 08:00 - 11:00 (3 h 0 min) |
Myyjän viestintätaidot ja asiakaskohtaaminen KH00BS82-3004 |
LEM_A314
Teoriatila
|
|
Wed 06.11.2024 time 08:00 - 11:00 (3 h 0 min) |
Myyjän viestintätaidot ja asiakaskohtaaminen KH00BS82-3004 |
LEM_A312
Teoriatila
|
|
Wed 13.11.2024 time 08:00 - 11:00 (3 h 0 min) |
Myyjän viestintätaidot ja asiakaskohtaaminen KH00BS82-3004 |
LEM_A311
Teoriatila
|
|
Wed 20.11.2024 time 08:00 - 11:00 (3 h 0 min) |
Myyjän viestintätaidot ja asiakaskohtaaminen KH00BS82-3004 |
LEM_A317
Teoriatila
|
Evaluation scale
H-5
Objective
Student
- recognizes various communication types in the sales process: marketing communication, telephone contacting, face-to-face negotiations and written sales communication
- knows her or his own communication styles and preferences
Content
Viestintäharjoitukset
Thomas-analyysi
Materials
Itslearning-alustan materiaali, tehtävät sekä luentomateriaalit
Teaching methods
-Luennot ja työpajat
-Itseopiskelu annetun tai suositellun materiaalin pohjalta.
-Oppimistehtävät ja esitykset
-Työpajojen harjoitukset
Exam schedules
Ei tenttiä, ei uusintamahdollisuutta.
International connections
Ryhmätyöskentely
Käänteinen luokkahuone (flipped class room) eli ongelmalähtöinen ja ratkaisukeskeinen oppiminen
Completion alternatives
Asiakaslähtöinen myyntityökokemus vähintään 150h, todistetaan työtodistuksella, jota ei käytetä hyväksilukuun muualla opetussuunnitelman sisältökohdissa.
Työtodistuksen lisäksi suullinen tentti viikolla viimeistään viikolla 39.
OTA YHTEYTTÄ VASTUUOPETTAJAAN elokuun aikana, viimeistään viikolla 35.
Student workload
Oppimateriaalien luku ja tunneille valmistautuminen 35 h
Luennot ja tuntitehtävät 30 h
Oppimistehtävät (henkilökohtaiset/pari/ryhmä) n.36 h
Päiväkirjanpito ja loppureflektion kirjoittaminen 30 h
Further information
its oppimisalustalla opintojaksolla oleva ohjeistus