Automotive After Sales (4 cr)

Code: TE00CL53-3002

General information

Enrollment: 14.12.2024 - 12.01.2025; Registration for the implementation has ended.

Timing: 13.01.2025 - 23.05.2025; Implementation has ended.

Number of ECTS credits allocated: 4 cr

Local portion: 4 cr

Mode of delivery: Contact learning

Unit: Engineering and Business

Campus: Kupittaa Campus

Teaching languages: Finnish

Degree programmes: Degree Programme in Automotive and Transportation Engineering

Teachers: Timo Turtiainen

Groups: PAUTOS23A
PAUTOS23A; PAUTOS23B
PAUTOS23B

Course: TE00CL53

Realization has 20 reservations. Total duration of reservations is 39 h 0 min.

Time	Topic	Location
Mon 13.01.2025 time 08:00 - 10:00 (2 h 0 min)	Korjaamoliiketoiminta TE00CL53-3002	EDU_1002 Moriaberg Esitystila byod
Thu 16.01.2025 time 15:00 - 17:00 (2 h 0 min)	Korjaamoliiketoiminta TE00CL53-3002	EDU_4071 Oppimistila muunto byod
Mon 20.01.2025 time 08:00 - 10:00 (2 h 0 min)	Korjaamoliiketoiminta TE00CL53-3002	EDU_1002 Moriaberg Esitystila byod
Thu 23.01.2025 time 15:00 - 17:00 (2 h 0 min)	Korjaamoliiketoiminta TE00CL53-3002	EDU_4071 Oppimistila muunto byod
Mon 27.01.2025 time 14:00 - 16:00 (2 h 0 min)	Korjaamoliiketoiminta TE00CL53-3002	EDU_3001 Kaarle muunto byod
Thu 30.01.2025 time 15:00 - 17:00 (2 h 0 min)	Korjaamoliiketoiminta TE00CL53-3002	EDU_4071 Oppimistila muunto byod
Mon 03.02.2025 time 08:00 - 10:00 (2 h 0 min)	Korjaamoliiketoiminta TE00CL53-3002	EDU_3001 Kaarle muunto byod
Thu 06.02.2025 time 15:00 - 17:00 (2 h 0 min)	Korjaamoliiketoiminta TE00CL53-3002	EDU_4071 Oppimistila muunto byod
Mon 10.02.2025 time 08:00 - 10:00 (2 h 0 min)	Korjaamoliiketoiminta TE00CL53-3002	EDU_3001 Kaarle muunto byod
Thu 13.02.2025 time 15:00 - 17:00 (2 h 0 min)	Korjaamoliiketoiminta TE00CL53-3002	EDU_4071 Oppimistila muunto byod
Mon 24.02.2025 time 08:00 - 10:00 (2 h 0 min)	Korjaamoliiketoiminta TE00CL53-3002	EDU_3001 Kaarle muunto byod
Mon 03.03.2025 time 08:00 - 10:00 (2 h 0 min)	Korjaamoliiketoiminta TE00CL53-3002	EDU_3001 Kaarle muunto byod
Mon 10.03.2025 time 08:00 - 10:00 (2 h 0 min)	Korjaamoliiketoiminta TE00CL53-3002	TEAMS!!!
Mon 24.03.2025 time 08:00 - 10:00 (2 h 0 min)	Korjaamoliiketoiminta TE00CL53-3002	EDU_3001 Kaarle muunto byod
Thu 27.03.2025 time 15:00 - 17:00 (2 h 0 min)	Korjaamoliiketoiminta TE00CL53-3002	EDU_2001 Elias muunto byod
Mon 31.03.2025 time 08:00 - 10:00 (2 h 0 min)	Korjaamoliiketoiminta TE00CL53-3002	EDU_3001 Kaarle muunto byod
Mon 07.04.2025 time 08:00 - 09:00 (1 h 0 min)	Korjaamoliiketoiminta TE00CL53-3002	TEAMS
Mon 14.04.2025 time 08:00 - 10:00 (2 h 0 min)	Korjaamoliiketoiminta TE00CL53-3002	EDU_3001 Kaarle muunto byod
Thu 24.04.2025 time 10:00 - 12:00 (2 h 0 min)	Korjaamoliiketoiminta TE00CL53-3002	EDU_2001 Elias muunto byod
Mon 28.04.2025 time 08:00 - 10:00 (2 h 0 min)	Korjaamoliiketoiminta TE00CL53-3002 (TENTTI 1)	ICT_B1032_Beta BETA

Changes to reservations may be possible.

Evaluation scale

H-5

Content scheduling

Sisältö:
-Korjaamoliiketoiminta yleisesti Suomessa
-Ryhmäpoikkeusasetuksen vaikutus korjaamoliiketoimintaan
-Standardivaatimukset merkkikorjaamoille
-Laatujärjestelmät / ISO9001
-Ympäristövaatimukset / 14001
-AUNE-ehdot / kuluttajansuoja
-Työvaiheet, työluokat ja työajan mittaaminen
-Korjaamoliiketoiminnan taloudellinen mittaaminen / tunnusluvut
-Asiakastyytyväisyyden vaikutus liiketoimintaan
-Korjaamoliiketoiminnan yleisimmät organisaatiot
-Korjaamolaitteet ja korjaamolaitteiden vaatimukset (jos aikaa)
-Korjaamon tietojärjestelmät (jos aikaa)

Objective

The student knows the basic processess of a car dealer's repair shop.

Content

Car shop service processes
Responsibilities
Business opportunities and resources

Materials

-Luentomateriaalit,harjoitustyöt ITS:ssä. Materiaali lisääntyy / täydentyy luentojen edetessä.
(Luentomateriaali ei välttämättä sisällä aivan kaikkia luennoilla käsiteltyjä asioita)

Teaching methods

-Luennot 40h
-Luentomateriaalit
-Luennoilla annettavat tehtävät
-Harjoitustehtävä (palautetaan itsenäisesti ITS palautuslaatikkoon)

Exam schedules

Kolme tenttikertaa

1. XX.XX.2025 klo.
2. YY.YY.2025 klo.
3.ZZ.ZZ.2025 klo.

Completion alternatives

Kurssin voi suorittaa palauttamalla vaaditun (hyväksytyn) harjoitustyön ITS:n palautuslaatikkoon ja suorittamalla tentin hyväksytysti. Luennoille ei ole pakko osallistua. (Luentoläsnäoloja kuitenkin seurataan erillisen listan avulla. Yli 80% osallistuminen järjestetyille luennoille korottaa tenttiarvosanaa 0,25 numeroa.)

Student workload

-Luennot / luentomateriaalit
-Luennoilla annettavat tehtävät
-Harjoitustehtävät (palautetaan itsenäisesti ITS palautuslaatikkoon)
-Tentti

Evaluation methods and criteria

Arvosana määräytyy pääosin tentin arvosanan perusteella.
Luentoläsnäoloja seurataan erillisen listan avulla. Yli 80% osallistuminen järjestetyille luennoille korottaa tenttiarvosanaa 0,25 numeroa. (eli jos tentin arvosana on esimerkiksi 3,25 ja riittävistä luentoläsnäoloista on ansainnut 0,25 numeron korotuksen, niin arvosana nousee 3,5, joka pyöristetään numeroksi neljä (4))

Yksi korjaamon tunnuslukuihin liittyvä harjoitustyö tulee olla tehtynä ja palautettuna hyväksytysti ITS:iin ennen arvosanan julkaisemista.

Failed (0)

Tentin pistemäärä ei ylitä hyväksytyn suorituksen rajaa ja/tai harjoitustyö on palauttamatta hyväksytysti.

Further information

Kurssin materiaalit ovat ITS oppimisalustalla.

Kaikki kurssin liittyvä viestintä käydään oppilaitoksen sähköpostin välityksellä (osa asioista voidaan tiedottaa myös luennoilla)