Sales Training (3 cr)

Evaluation scale

H-5

Content scheduling

Kurssin aikana opiskelija saa monipuolisen katsauksen myyntiin erityisesti johtamisen näkökulmasta. Kurssin aikana käsitellään mm. seuraavia aihe-alueita/teemoja:

Opintojakson suoritettuaan opiskelija osaa:
- soveltaa myyntiosaamisen ja myyntiprosessin teorioita käytännön myyntikeskustelussa
- toteuttaa myyntikeskustelun eri vaiheet keskustelun avauksesta aina sitoumuksen saamiseen asiakkaalta
- ehdottaa asiakkaalle tarvekartoitukseen perustuvaa ratkaisua
- käyttää myyntitilanteen edellyttämiä vuorovaikutustaitoja
- Osallistumalla myyntikilpailuun tuomariksi

Kurssin kesto, 1.1..-28.5.2024 (yhteensä 9 lähikertaa)
Kurssin tarkempi aikataulu ja lähikertojen teemat/aiheet kuvattu kurssin Itslearning-alustalla.

Objective

The student is able:
- to apply the theories of personal selling and sales process in practical sales conversations

- to execute the different stages of the sales conversation from the opening to the closing of the sale

- to formulate a solution to the customer based on the needs identification

- to use interaction skills appropriate to the sales situation

- to plan a manuscript and to execute it

Content

- Customer and product knowledge

- Practical training of the sales conversation stages

- Buyer-seller role-plays

- Sales conversations

- Coaching and sparring

Materials

Kurssimateriaalin osalta opiskelija itse vastaa muistiinpanoista. Itslearning alustalle tulee tukimateriaalit ja tehtävänannot.

- Luentojen aikana on tärkeää tehdä omia muistiinpanoja, sillä ne ovat olennaisia kurssin suoriutumisen kannalta.
- Kurssin lopussa jaetaan luentomateriaali
- Kurssin arviointiin kuulu yksilötehtäviä ja ryhmätehtävä, jotka perustuvat luennoilla käsiteltyyn aineistoon.
- Tuomariksi osallistumisen myyntikilpailuun.

Teaching methods

Opintojakso perustuu itsenäiseen työskentelyyn ja ryhmätyöskentelyyn.

Työskentely on sekä itsenäistä etätyöskentelyä että lähiopetusta, jolloin syvennytään tiettyyn aihepiirin teemaan keskustellen ja esitellään ryhmätyön tuloksia.

Osallistumalla myyntikilpailuun tuomariksi

Ensimmäisellä luentokerralla kysytään opiskelijoilta lupaa kurssin luentojen läsnäololistalla.

Kurssi voidaan myös hoitaa työelämäprojektina.

Exam schedules

Arviointi perustuu oppimistehtäviin.
Yksittäisten oppimistehtävien (yksilö- ja ryhmätyön) palautusten ajankohdat mainittu Itslearningissä.

Kurssin läpäisy vaatii ryhmätehtävä osion suorittamista, läsnäolon tunneilla vähintään 50 % sekä myyntikilpailuun tuomariksi osallistumista.

International connections

Opintojakso toteutetaan innovaatiopedagogiikan mukaisesti, jossa opiskelu perustuu työelämälähtöiselle oppimiselle sekä innovaatiokykyjen kehittämiseen. Opintojaksolla opiskelijalla tulee olla aktiivinen rooli ja hänen täytyy ottaa itsenäisesti vastuuta omasta oppimisestaan sekä oppimistehtävien toteuttamisesta. Opintojakso perustuu yksilö- ja ryhmätyöskentelyyn, jossa ohjaajien rooli on tukea ja ohjata työskentelyä.

Completion alternatives

Ei ole.

Student workload

Kurssi koostuu lähikerroilla tehtävistä oppimistehtävistä, laajasta yksilöesseestä sekä ryhmätyönä tehtävistä yrityksen myynnin analyysista. Oman yrityksen myynnin analyysi esitellään muille pienryhmille.
Tarkemmat oppimistehtävien kuvaukset ja ohjeet kurssin omalla Itslearning-alustalla.

1op vastaa 27h opiskelijan työtä eli 3 op = 81 h.

Kurssilla on läsnäolovelvoite.

Toteutustavan seurauksena läsnäolo luennoilla on välttämätön. Kurssinläpäisy vaatii leunnoille osallistumista vähintään 50 %.

Further information

Viestiminen opettajalle itslearning-alustan viesti toiminnan kautta.