Johdanto palvelumuotoiluun (1 op)

Arviointiasteikko

Hyväksytty/Hylätty

Sisällön jaksotus

Tässä verkkokurssissa kerrotaan:
Mitä palvelumuotoilu on?
Millainen on palvelumuotoilun prosessi?
Mitkä ovat palvelumuotoilun keskeiset käsitteet?
Miksi palvelumuotoilu on tarpeellista ja mihin sitä voi hyödyntää?

Kurssi koostuu muutamasta videosta ja tehtävästä. Tehtävät kokoavat videoissa olevaa sisältöä. Osiot tehdään siinä järjestyksessä kuin ne ovat.
Kurssi on 100% verkkokurssi, jonka voi tehdä oman aikataulun mukaan. Ei aikataulutettuja luentoja.

Tavoitteet

Tuntea palvelumuotoilun prosessia ja keskeisiä käsitteitä.

Sisältö

Palvelumuotoilun keskeiset käsitteet ja prosessi

Oppimateriaalit

Oppimateriaali tarkemmin kurssilla (videot ja PowerPointit).

Opetusmenetelmät

Verkko-oppiminen
Tekemällä oppiminen
Oppimisalusta: itsLearning

Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet

ei ole

Pedagogiset toimintatavat ja kestävä kehitys

Innovaatiopedagogiikka

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

ei ole

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

1 op = 27 h opiskelijan työtä

Arviointikriteerit, hyväksytty/hylätty

Palvelupolku on tehty annettujen ohjeiden mukaisesti hyväksytysti, ja lopputesti on hyväksytty.

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Palvelupolun ja lopputestin hyväksytysti tekeminen.

Hylätty (0)

Tuotos on puutteellinen.

Lisätiedot

100 % verkkokurssi. Kurssin voi suorittaa itsenäisesti oman aikataulun mukaisesti. Ei aikataulutettuja luentoja.