Palvelujen muotoilu ja kehittäminenLaajuus (10 op)
Opintojakson tunnus: MS00DI98
Opintojakson perustiedot
- Laajuus
- 10 op
- Opetuskieli
- suomi
- englanti
Osaamistavoitteet
Opintojakson suoritettuaan opiskelija osaa:
• johtaa palvelumuotoiluprojekteja ja osallistaa eri sidosryhmiä
• toimia erilaisissa viestintä- ja vuorovaikutustilanteissa monialaisissa tiimeissä
• soveltaa palvelumuotoilun periaatteita ja työkaluja
Sisältö
• Yhteiskehittäminen ja osallistaminen
• Työpajojen fasilitointimenetelmät ja -työkalut
• Palvelumuotoiluprojektin johtaminen ja fasilitoiminen