Osto- ja myyntiprosessiLaajuus (5 op)
Tunnus: KH00CS12
Laajuus
5 op
Osaamistavoitteet
Opintojakson suoritettuaan opiskelija osaa:
- toteuttaa myyntiprosessin eri vaiheet asiakaslähtöisesti.
- analysoida asiakkaan ostokäyttäytymistä ja ostoprosesseja.
- hyödyntää CRM:ää myynnin tukena.
Sisältö
- Osto- ja myyntiprosessin vaiheet
- CRM myynnin tukena
- Telemarkkinoinnin alkeet
- Myynnin kehittäminen yrityscasen avulla
Ilmoittautumisaika
01.12.2024 - 12.01.2025
Ajoitus
01.01.2025 - 31.07.2025
Opintopistemäärä
5 op
Toteutustapa
Lähiopetus
Yksikkö
Tekniikka ja liiketoiminta
Toimipiste
Salo IoT Campus
Opetuskielet
- Suomi
Paikat
0 - 45
Koulutus
- Liiketalouden koulutus
Opettaja
- TELI4 Virtuaalihenkilö YRMY
Ryhmät
-
MLIISK24Liiketalouden monimuotokoulutus Salo, kevät 2024
Tavoitteet
Opintojakson suoritettuaan opiskelija osaa:
- toteuttaa myyntiprosessin eri vaiheet asiakaslähtöisesti.
- analysoida asiakkaan ostokäyttäytymistä ja ostoprosesseja.
- hyödyntää CRM:ää myynnin tukena.
Sisältö
- Osto- ja myyntiprosessin vaiheet
- CRM myynnin tukena
- Telemarkkinoinnin alkeet
- Myynnin kehittäminen yrityscasen avulla
Arviointiasteikko
H-5