Liiketoiminnan kehittäminenLaajuus (10 op)

Osaamistavoitteet

Opintojaksolla analysoidaan nykyistä ja tulevaisuuden kilpailu- ja toimintaympäristöä sekä ideoidaan ja suunnitellaan asiakas- ja tulevaisuuslähtöisiä tuote-, palvelu- ja/tai prosessikonsepteja. Opintojaksolla tehdään kehittämistehtävä, jossa hyödynnetään sekä asiakasymmärrystä, trendejä että kilpailija-analyyseistä saatua tietoa reaalielämän konseptointitehtävässä.

Opiskelija osaa
- analysoida kilpailijoita ja hyödyntää löydöksiä kehittämistyössä
- soveltaa erilaisia liiketoiminnan kehittämismenetelmiä
- kuvata tulevaisuuden trendejä
- käyttää erilaisia ideointimenetelmiä
- kerätä asiakastarpeita
- laajentaa ideakuvauksen konseptiksi

Sisältö

- Miten kilpailevien yritysten tuntemusta voidaan hyödyntää liiketoiminnan kehittämisessä?
- Millaisia kehitystrendejä on havaittavissa?
- Miten tulevaisuuden tutkimusta voidaan hyödyntää kehittämistyössä?
- Millaisia työkaluja käytetään liiketoiminnan kehittämisessä?
- Mitä innovointimenetelmiä on olemassa ja miten niitä voi käyttää?
- Miten ideoista kehitetään konsepti?
- Miten asiakastuntemusta lisätään?
- Millaista on asiakaslähtöinen tuotekehitys?