Esiintymis- ja neuvottelutaidotLaajuus (2 op)

Osaamistavoitteet

Opiskelija osaa:
- Kehittää henkilökohtaisia vuorovaikutustaitojaan ryhmätyöskentelyssä ja neuvottelutilanteissa

- Arvioida viestinnän merkitystä kokous ja neuvottelutilanteissa

- Mukauttaa viestintäänsä tarpeen mukaiseksi

- Valmistautua, osallistua ja johtaa sekä saattaa päätökseen neuvotteluja

Sisältö

- Valmistautuminen

- Neuvottelun kulku ja tekniikat

- Päätöksen teko ja argumentointi

- Muodolliset kokouskäytänteet ja kokoustekniikka

- Yhteistyöneuvottelut

- Non-verbaalisen viestinnän merkitys