Palvelu- ja tuotekehitysLaajuus (5 op)

Osaamistavoitteet

Opintojakson tavoitteena on kasvattaa kehittämistyössä käytettävien työkalujen soveltamisosaamista.
Opiskelija
- ymmärtää ketterien menetelmien filosofian ja hyödyt
- osaa hahmottaa palvelu- ja tuotekehityksessä käytettävien työkalujen merkityksen
- osallistaa eri tahoja kehittämistyöhön
- hyödyntää erilaisia toiminnallisia menetelmiä ja kehittämisen työkaluja osana kehittämistyötä.

Sisältö

- Millainen on palvelun ja tuotteen kehittämisprojektin toimintamalli
- Millaisia keinoja on osallistaa asiakkaat palvelu- ja/tai tuotekehitysprosessiin
- Miten hyödyntää oman organisaation osaamista ja muita sidosryhmiä projektissa

Esitietovaatimukset

1. vuoden liiketalouden opinnot tulee olla suoritettu.