Näytteenotto ja asiakaspalveluosaaminen (5 op)
Toteutuksen tunnus: 7073060-3007
Toteutuksen perustiedot
Ilmoittautumisaika
02.12.2021 - 31.12.2021
Ajoitus
01.01.2022 - 31.07.2022
Opintopistemäärä
5 op
Toteutustapa
Lähiopetus
Yksikkö
Terveys ja hyvinvointi
Opetuskielet
- Suomi
Koulutus
- Bioanalyytikkokoulutus
Opettaja
- Seija Kirkko-Jaakkola
- Anniina Friman
Ryhmät
-
PBIOS21ABioanalyytikko (AMK), S21A
Tavoitteet
Opiskelija
- suoriutuu itsenäisesti näytteenottotilanteista
- osaa näytteenottotilanteessa arvioida potilasturvallisuuteen ja asiakkaan hyvinvointiin vaikuttavia tekijöitä
- osaa suunnitella tarpeenmukaisen näytteenottotavan, toteuttaa ja arvioida sen
- osaa ohjata asiakasta potilastutkimuksissa
- osaa toimia asiakaspalvelutilanteissa joustavasti, tunnistaen asiakkaan yksilölliset tarpeet
- osaa kertoa yleisimmistä laboratoriotutkimuksista ja ohjata niihin valmistautumisessa
- osaa käsitellä näytteitä laadukkaasti ja turvallisesti
- osaa huolehtia näytteiden oikeasta säilytyksestä ja kuljetuksesta
- osaa toimia huomioiden työyhteisön ja ympäristön turvallisuuden
- osaa työskennellä ergonomisesti
- ymmärtää asiakkaan kulttuurisen taustan merkityksen sekä monikulttuurisessa työyhteisössä työskentelyn periaatteet
- osaa laboratorion perusvälineiden käytön ja huollon
- tutustuu toimipaikan välinehuoltoon ja työturvallisuusmääräyksiin
- osaa toimia työyhteisön jäsenenä, myös moniammatillisissa ryhmissä
- osaa perustella oman ja ammattialansa toimintaa näyttöön perustuen
Sisältö
Näytteenoton ja asiakaspalvelun harjoittelu laboratorion näytteenottopisteessä
Arviointiasteikko
H-5