Experience Management (5 op)
Toteutuksen tunnus: 3011586-3006
Toteutuksen perustiedot
Ilmoittautumisaika
01.06.2022 - 09.09.2022
Ajoitus
29.08.2022 - 09.12.2022
Opintopistemäärä
5 op
Virtuaaliosuus
1 op
TKI-osuus
2 op
Toteutustapa
80 % Lähiopetus, 20 % Etäopetus
Yksikkö
Liiketalous
Toimipiste
Kupittaan kampus
Opetuskielet
- Englanti
Paikat
16 - 50
Opettaja
- Susanna Saari
- Telle Tuominen
Ryhmät
-
PMMWES21Myyntityö, matkailu ja wellness liiketoimintana, S21
-
PLIITS20MWLPLIITS20MWL
Tavoitteet
After completing the course the student is able to
- distinguish the differences between businesses representing basic hospitality services and those providing services based on experience economy
- apply the theories of experience economy in context of wellness services
- identify trends and the impacts of wellness at customer, company and destination level.
Sisältö
- Models of experience management
- Wellness services as experiences
- Wellness trends and forecasts
Arviointiasteikko
H-5