Asiakaskeskeinen tuotekehitys (5 op)

Arviointiasteikko

H-5

Sisällön jaksotus

Opintojakson aikana opiskelija perehtyy asiakaskeskeisten kehittämismenetelmien perusteisiin.

Opiskelijat suunnittelevat ryhmätyönä innovatiivisia ratkaisuja arkipäivän ongelmiin. Opiskelijat esittelevät ratkaisunsa ja saavat palautetta (vertaispalaute, opettajan palaute).

Opintojakson suoritettuaan opiskelija osaa:
- tuntee ja osaa käyttää erilaisia asiakaslähtöisiä työkaluja uuden palvelun/tuotteen kehittämisessä
- osaa laatia projektisuunnitelman
- osaa suunnitella esittelymateriaalia
- osaa laatia myyvän esityksen
- osaa toimia ryhmän jäsenenä.

Tavoitteet

Opintojakson suoritettuaan opiskelija osaa
- kehittää kannattavia, asiakaskeskeisiä ja innovatiivisia ratkaisuja
- soveltaa tuotteiden ja palveluiden erilaistamista kilpailukeinona
- soveltaa tuotekehityksen prosessimalleja käytäntöön.

Sisältö

- tuote ja tuotekehitys kilpailukeinona
- asiakasymmärryksen ja kilpailutilanteen merkitys yrityksen tarjooman kehittämisessä
- tuotekehityksen prosessimallien soveltaminen

Oppimateriaalit

- Tuulaniemi, J. (2011): Palvelumuotoilu. https://turkuamk.finna.fi/Record/turkuamk_electronic.992997637205970
- Lukupiirien materiaalit
- Opettajan jakamat materiaalit
- Itsenäinen tiedonhaku.

Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet

Kurssin lopussa Itslearningissä tehtävä monivalintatentti. Tentti on auki viikon ajan ja sen tekemisessä voi hyödyntää kurssimateriaaleja.

Kansainvälisyys

- Luennot, lukupiirit ja työpajat
- Opiskelu- ja opetusmateriaalit
- Oppimistehtävät ja esitykset
- Työpajojen harjoitukset

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

Ei valinnaisia suoritustapoja.

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

135 h:
- kirjallisuuteen perehtyminen ja lukupiirit
- luennot
- ryhmätyöt ja vertaisarvioinnit
- yksilötehtävän laatiminen (essee)
- esitykset
- monivalintatentti