Siirry suoraan sisältöön

Näytteenotto ja asiakaspalveluosaaminen (5 op)

Toteutuksen tunnus: 7073060-3009

Toteutuksen perustiedot


Ilmoittautumisaika

02.12.2022 - 31.01.2023

Ajoitus

01.01.2023 - 31.07.2023

Opintopistemäärä

5 op

Toteutustapa

Lähiopetus

Yksikkö

Terveys ja hyvinvointi

Opetuskielet

  • Suomi

Koulutus

  • Bioanalyytikkokoulutus

Opettaja

  • Seija Kirkko-Jaakkola

Ryhmät

  • PBIOS22A
    Bioanalyytikko (AMK), S22A
  • PBIOS22B
    Bioanalyytikko (AMK), S22B

Tavoitteet

Opiskelija
- suoriutuu itsenäisesti näytteenottotilanteista
- osaa näytteenottotilanteessa arvioida potilasturvallisuuteen ja asiakkaan hyvinvointiin vaikuttavia tekijöitä
- osaa suunnitella tarpeenmukaisen näytteenottotavan, toteuttaa ja arvioida sen
- osaa ohjata asiakasta potilastutkimuksissa
- osaa toimia asiakaspalvelutilanteissa joustavasti, tunnistaen asiakkaan yksilölliset tarpeet
- osaa kertoa yleisimmistä laboratoriotutkimuksista ja ohjata niihin valmistautumisessa
- osaa käsitellä näytteitä laadukkaasti ja turvallisesti
- osaa huolehtia näytteiden oikeasta säilytyksestä ja kuljetuksesta
- osaa toimia huomioiden työyhteisön ja ympäristön turvallisuuden
- osaa työskennellä ergonomisesti
- ymmärtää asiakkaan kulttuurisen taustan merkityksen sekä monikulttuurisessa työyhteisössä työskentelyn periaatteet
- osaa laboratorion perusvälineiden käytön ja huollon
- tutustuu toimipaikan välinehuoltoon ja työturvallisuusmääräyksiin
- osaa toimia työyhteisön jäsenenä, myös moniammatillisissa ryhmissä
- osaa perustella oman ja ammattialansa toimintaa näyttöön perustuen

Sisältö

Näytteenoton ja asiakaspalvelun harjoittelu laboratorion näytteenottopisteessä

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

Oppimistehtävät on ilmoitettu Itslearning-oppimisalustalla olevassa jakso-oppaassa. Laajuus 5 op.

Arviointikriteerit, hyväksytty/hylätty

Arviointikriteerit ilmoitettu Itslearning-oppimisalustalla olevassa jakso-oppaassa.

Sisällön jaksotus

Toteutuu viikoilla 16-18 tai 19-21

Viestintäkanava ja lisätietoja

Jakson tiedot löytyvät Itslearning-oppimisalustalla olevasta jakso-oppaasta.

Harjoittelun edeltävyysehdot on kuvattu jakso-oppaassa itslearning-oppimisalustalla.

Arviointiasteikko

Hyväksytty/Hylätty