Sales Training (5 cr)

Evaluation scale

H-5

Content scheduling

Kurssin aikana opiskelija saa monipuolisen katsauksen myyntiin erityisesti johtamisen näkökulmasta. Kurssin aikana käsitellään mm. seuraavia aihe-alueita/teemoja:

Opintojakson suoritettuaan opiskelija osaa:
- soveltaa myyntiosaamisen ja myyntiprosessin teorioita käytännön myyntikeskustelussa
- toteuttaa myyntikeskustelun eri vaiheet keskustelun avauksesta aina sitoumuksen saamiseen asiakkaalta
- ehdottaa asiakkaalle tarvekartoitukseen perustuvaa ratkaisua
- käyttää myyntitilanteen edellyttämiä vuorovaikutustaitoja

Ajoitus:
Kurssin kesto, 1.1..-28.5.2023 (yhteensä 11 lähikertaa)
Kurssin tarkempi aikataulu ja lähikertojen teemat/aiheet kuvattu kurssin Itslearning-alustalla.

Kurssi saatetaan toteuttaa myös työelämäprojektin avulla.

Objective

The student is able:
- to apply the theories of personal selling and sales process in practical sales conversations

- to execute the different stages of the sales conversation from the opening to the closing of the sale

- to formulate a solution to the customer based on the needs identification

- to use interaction skills appropriate to the sales situation

- to plan a manuscript and to execute it in the sales competition.

Content

- Customer and product knowledge

- Practical training of the sales conversation stages

- Buyer-seller role-plays

- Video-recording and analyzing sales conversations

- Coaching and sparring 

Materials

Kaikki kurssilla käytettävä materiaali on ohjeistettu ja jaettu kurssin Itslearning-alustalla.

Teaching methods

Opintojakso perustuu itsenäiseen työskentelyyn ja ryhmätyöskentelyyn. Tenttiin (yksilö) sekä ryhmätyönä tehtävän valitun kohde yrityksen myynnin analysointiin toteuttamiseen sekä projektinhallintaan.Ryhmätöitä on kaksi.

Työskentely on sekä itsenäistä etätyöskentelyä että lähiopetusta, jolloin syvennytään tiettyyn aihepiirin teemaan keskustellen ja esitellään ryhmätyön tuloksia.

Osallistumalla tuomariksi Sales Competition tuomariksi (tuomarointi tapahtuu englannin kielellä)

Exam schedules

Arviointi perustuu oppimistehtäviin.
Yksittäisten oppimistehtävien (yksilö- ja ryhmätyön) palautusten ajankohdat mainittu Itslearningissä.

Kurssin läpäisy vaatii ryhmätehtävä osion suorittamista, läsnäolon tunneilla vähintään 50 %.

International connections

Opintojakso toteutetaan innovaatiopedagogiikan mukaisesti, jossa opiskelu perustuu työelämälähtöiselle oppimiselle sekä innovaatiokykyjen kehittämiseen. Opintojaksolla opiskelijalla tulee olla aktiivinen rooli ja hänen täytyy ottaa itsenäisesti vastuuta omasta oppimisestaan sekä oppimistehtävien toteuttamisesta. Opintojakso perustuu yksilö- ja ryhmätyöskentelyyn, jossa ohjaajien rooli on tukea ja ohjata työskentelyä.

Completion alternatives

Ei ole.

Student workload

Kurssi koostuu lähikerroilla tehtävistä oppimistehtävistä,yksilö tentistä sekä ryhmätyönä tehtävistä yrityksen myynnin analyysista. Oman yrityksen myynnin analyysi esitellään muille pienryhmille.
Tarkemmat oppimistehtävien kuvaukset ja ohjeet kurssin omalla Itslearning-alustalla.

1op vastaa 27h opiskelijan työtä eli 5 op = 135h.

Further information

Viestiminen opettajalle itslearning-alustan viesti toiminnan kautta.