Siirry suoraan sisältöön

Myyntivalmennus ja toimeksiannot (5 op)

Toteutuksen tunnus: KH00CP12-3002

Toteutuksen perustiedot


Ilmoittautumisaika
01.12.2024 - 13.01.2025
Ilmoittautuminen toteutukselle on päättynyt.
Ajoitus
13.01.2025 - 31.05.2025
Toteutus on päättynyt.
Opintopistemäärä
5 op
Lähiosuus
5 op
Toteutustapa
Lähiopetus
Yksikkö
Tekniikka ja liiketoiminta
Toimipiste
Kupittaan kampus
Opetuskielet
suomi
Koulutus
Myyntityön koulutus
Opettajat
Taru Kankaanpää
Arto Kuuluvainen
Ryhmät
PMYYNS23
Myyntityö S23
Opintojakso
KH00CP12

Toteutuksella on 15 opetustapahtumaa joiden yhteenlaskettu kesto on 40 t 30 min.

Aika Aihe Tila
Ke 15.01.2025 klo 08:30 - 11:00
(2 t 30 min)
Myyntivalmennus ja toimeksiannot KH00CP12-3002
LEM_B166 Kullervo
To 23.01.2025 klo 12:00 - 15:00
(3 t 0 min)
Myyntivalmennus ja toimeksiannot KH00CP12-3002
LEM_B166 Kullervo
To 30.01.2025 klo 11:30 - 14:00
(2 t 30 min)
Myyntivalmennus ja toimeksiannot KH00CP12-3002
LEM_A313 Oppimistila BYOD
To 06.02.2025 klo 11:30 - 14:00
(2 t 30 min)
Myyntivalmennus ja toimeksiannot KH00CP12-3002
LEM_B163 Vellamo muunto
To 13.02.2025 klo 11:00 - 14:00
(3 t 0 min)
Myyntivalmennus ja toimeksiannot KH00CP12-3002
LEM_A317 Oppimistila
To 27.02.2025 klo 12:00 - 15:00
(3 t 0 min)
Myyntivalmennus ja toimeksiannot KH00CP12-3002
Turun MyyntiKokemuksen alkuerän kenraaliharjoitus Teamsissä
Ma 03.03.2025 klo 11:30 - 13:30
(2 t 0 min)
Myyntivalmennus ja toimeksiannot KH00CP12-3002
Turun MyyntiKokemus - Kenraaliharjoitus 2
To 06.03.2025 klo 12:00 - 15:00
(3 t 0 min)
Myyntivalmennus ja toimeksiannot KH00CP12-3002 - Turun MyyntiKokemus alkuerä
Teams-ympäristössä
To 06.03.2025 klo 16:30 - 17:00
(0 t 30 min)
Myyntivalmennus ja toimeksiannot KH00CP12-3002
Turun MyyntiKokemus - alkuerän tulokset
To 13.03.2025 klo 12:00 - 15:00
(3 t 0 min)
Myyntivalmennus ja toimeksiannot KH00CP12-3002
LEM_B163 Vellamo muunto
To 20.03.2025 klo 12:30 - 16:00
(3 t 30 min)
Myyntivalmennus ja toimeksiannot KH00CP12-3002 - Turun MyyntiKokemus Finaali
EDU_2067 Oppimistila avo muunto byod
To 27.03.2025 klo 12:00 - 15:00
(3 t 0 min)
Myyntivalmennus ja toimeksiannot KH00CP12-3002
LEM_B163 Vellamo muunto
Ma 31.03.2025 klo 14:00 - 17:00
(3 t 0 min)
Myyntivalmennus ja toimeksiannot KH00CP12-3002 - CB Lab1 - EDU_2065.2
Ti 01.04.2025 klo 13:00 - 16:00
(3 t 0 min)
Myyntivalmennus ja toimeksiannot KH00CP12-3002 - CB Lab 2 - tila: EDU_2065.2
Ma 07.04.2025 klo 14:00 - 17:00
(3 t 0 min)
Myyntivalmennus ja toimeksiannot KH00CP12-3002 - CB Lab 3 - tila: EDU_2065.2
Muutokset varauksiin voivat olla mahdollisia.

Arviointiasteikko

H-5

Sisällön jaksotus

- Tuote- ja asiakasosaaminen
- Myyntikeskustelun vaiheiden käytännön harjoittelu
- Myyjä-ostaja rooliharjoitukset
- Myyntikeskusteluiden videointi ja analysointi datan avulla
- Valmennus ja sparraus
- Turun myyntikokemus-myyntikilpailuun osallistuminen kilpailijana
- myyntikilpailun tuomarointi
- Asiakasprojektin toteuttaminen
-Kasvonilmeiden vaikutus neuvotteluissa Customer Behaviour Lab-ympäristössä

Tavoitteet

Opintojakson suoritettuaan opiskelija osaa:
- soveltaa myyntiosaamisen ja myyntiprosessin teorioita käytännön myyntikeskustelussa
- toteuttaa myyntikeskustelun eri vaiheet keskustelun avauksesta aina sitoumuksen saamiseen asiakkaalta
- ehdottaa asiakkaalle tarvekartoitukseen perustuvaa ratkaisua
- käyttää myyntitilanteen edellyttämiä vuorovaikutustaitoja
- hyödyntää myyntineuvottelutilanteessa kerättyä dataa omien neuvottelutaitojen kehittämiseen
- suunnitella myyntikeskustelun käsikirjoituksen ja toteuttaa sen myyntikilpailussa.
- osaa huomioida asiakastarpeet projektin suunnittelussa ja toteutuksessa.

Sisältö

- Tuote- ja asiakasosaaminen
- Myyntikeskustelun vaiheiden käytännön harjoittelu
- Myyjä-ostaja rooliharjoitukset
- Myyntikeskusteluiden videointi ja analysointi datan avulla
- Valmennus ja sparraus

Opetusmenetelmät

Kurssin oppimismenetelmät koostuvat käytännön roolipeliharjoitteista, case-harjoituksista, osallistumisesta myyntikilpailun tuomarointiin, kilpailemisesta myyntikilpailussa sekä asiakasprojektista. Myyntivalmennus perustuu European Sales Competition Manual:iin.

Pedagogiset toimintatavat ja kestävä kehitys

- Lähituntien teoriaosuudet
- Roolipeliharjoitukset
- kasvonilmeiden huomioiminen neuvotteluissa hyödyntäen Turun ammattikorkeakoulun laboratoriota
- Case-harjoitukset
- Asiakastarpeiden huomioiminen projektityöskentelyssä
- Arvioinnin harjoittaminen tuomaroimalla myyntikilpailu
- Oman osamisen osoittaminen kilpailemalla myyntikilpailussa
- Kurssikirja, ajankohtaiset artikkelit, podcastit ja webinaarit myynnistä.

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

- Läsnäolo lähitunneilla ja osallistuminen harjoituksiin yhteisissä tapaamisissa 20%
- Osallistuminen myyntikilpailuun tuomarina 10 %
- Osallistuminen myyntikilpailuun myyjänä 40%
- Asiakasprojektityöskentely pienryhmässä 30%

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

- Läsnäolo lähitunneilla sekä valmistautuminen ja osallistuminen harjoituksiin yhteisissä tapaamisissa 20%, jossa mukana Customer Behaviour Lab-harjoituskerta
- Osallistuminen myyntikilpailuun tuomarina 10 %
- Osallistuminen myyntikilpailuun myyjänä 40 %
- Asiakasprojektityöskentely pienryhmässä 30%, (sisältää oma- ja vertaisarvioinnin)

Opiskelijan tulee osallistua vähintään puoleen (50 %) lähiopetuksesta.

Kurssin suorittaminen hyväksytysti edellyttää osallistumista Turun MyyntiKokemus-myyntikilpailuun sekä Turku Sales Competition-kilpailun tuomarointia. Myyntikisamenestys vaikuttaa arviointiin.
Jos opiskelija päättää keskeyttää myyntikilpailun, vaikka olisi päässyt alkueristä jatkoon, vaikuttaa se arviointiin alentavasti.

Hylätty (0)

Osallistumatta jättäminen myyntityön harjoituksiin ja myyntikilpailuun . Alle 50%:n läsnäolo lähipäivissä.
Ei ole osallistunut Customer Behavior Lab-lähikertaan.
Kurssisuoritteita ei ole tehty hyväksytysti.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1-2)

Juuri ja juuri kriteerit täyttävä läsnäolo lähitunneilla.
Osallistuminen myyntityön harjoituksiin, mukaanlukien Customer Behaviour Lab
Osallistuminen myyntikilpailuun tuomarina sekä kilpailijana
Osallistuminen asiakasprojektiin, jonka tulokset ovat osittain toimeksiannon mukaisia.

Arviointikriteerit, hyvä (3-4)

Aktiivinen läsnäolo lähitunneilla ja myyntityön harjoituksissa.
Osallistuminen myyntikilpailuun tuomarina sekä kilpailijana.
Osallistuminen Customer Behaviour Lab-harjoituskertaan.
Aktiivinen ja tavoitteellinen osallistuminen asiakasprojektiin. Asiakkaan tarpeet on otettu huomioon työn tuloksissa.

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

Aktiivinen läsnäolo oppitunneilla.
Aktiivinen osallistuminen ja erinomaisten taitojen osoittaminen myyntityön harjoituksissa ja halu kehittää omia myyntitaitojaan.
Erinomainen osallistuminen ja esiintyminen lähitunneilla.
Osallistuminen myyntikilpailuun tuomarina sekä kilpailijana.
Aktiivinen osallistuminen myyntineuvotteluharjoitukseen Customer Behaviour Lab-ympäristössä.
Finaalipaikka myyntikilpailussa/osallistuminen kansalliseen Best Selleriin tai European Sales Competitioniin.
Vastuullinen rooli asiakasprojektissa, jossa työskentely tavoitteellista ja sitoutunutta. Tuotokset ovat toimeksiantajan hyödynnettävissä.

Siirry alkuun