Asiakaslähtöisten palveluiden kehittäminen (5op)
Toteutuksen tunnus: TH00CY66-3003
Toteutuksen perustiedot
- Ilmoittautumisaika
- 02.12.2025 - 31.12.2025
- Ilmoittautuminen toteutukselle ei ole vielä alkanut.
- Ajoitus
- 01.01.2026 - 31.07.2026
- Toteutus ei ole vielä alkanut.
- Opintopistemäärä
- 5 op
- Yksikkö
- Terveys ja hyvinvointi / Master School
- Opetuskielet
- suomi
- Koulutus
- Sosiaali- ja terveysalan ylempi AMK, gerontologinen asiantuntijuus
- Opettajat
- Anu Vaihekoski
- Mervi Vuolas
- Ryhmät
-
YGEROK26VGerontologinen asiantuntijuus, K26 (verkko)
- Opintojakso
- TH00CY66
Toteutuksella on 5 opetustapahtumaa joiden yhteenlaskettu kesto on 15 t 0 min.
| Aika | Aihe | Tila |
|---|---|---|
|
Ma 19.01.2026 klo 09:00 - 12:00 (3 t 0 min) |
Asiakaslähtöisten palveluiden kehittäminen TH00CY66-3003 |
|
|
Ma 09.02.2026 klo 09:00 - 12:00 (3 t 0 min) |
Asiakaslähtöisten palveluiden kehittäminen TH00CY66-3003 |
|
|
Ma 02.03.2026 klo 09:00 - 12:00 (3 t 0 min) |
Asiakaslähtöisten palveluiden kehittäminen TH00CY66-3003 |
|
|
Ma 30.03.2026 klo 09:00 - 12:00 (3 t 0 min) |
Asiakaslähtöisten palveluiden kehittäminen TH00CY66-3003 |
|
|
Ma 20.04.2026 klo 09:00 - 12:00 (3 t 0 min) |
Asiakaslähtöisten palveluiden kehittäminen TH00CY66-3003 |
Muutokset varauksiin voivat olla mahdollisia.
Arviointiasteikko
H-5
Tavoitteet
Opintojakson suoritettaan opiskelija osaa:
· osaa kriittisesti ja näyttöön perustuen ratkaista ja kehittää sosiaali- ja terveyspalveluiden haasteita asiakaslähtöisesti
· parantaa asiakkaiden ja heidän läheistensä palvelukokemusta
· soveltaa ja arvioida palvelumuotoilua sosiaali- ja terveyspalveluiden kehittämisessä
Sisältö
· asiakaslähtöinen palveluiden kehittäminen
· palvelumuotoilu kehittämismenetelmänä