Myynnin ohjausjärjestelmätLaajuus (5 op)
Opintojakson tunnus: 3101108
Opintojakson perustiedot
- Laajuus
- 5 op
- Opetuskieli
- suomi
Osaamistavoitteet
Opintojakson suoritettuaan opiskelija osaa:
- käyttää myynnin erityisohjelmistoja
- arvioida miten myynnin ohjausjärjestelmät liittyvät yrityksen toiminnanohjausjärjestelmiin
- ehdottaa muutoksia myyntitoiminnon tietojärjestelmien kehittämiseksi
- käyttää jatkuvasti muuttuvia ohjelmistoja
- päätellä ohjelmistojen kehittymisen seurauksena syntyvän jatkuvan oppimisen tarpeen
Sisältö
CRM- ohjelmisto myyntityön tukena
CRM-järjestelmä ERP-järjestelmän osana
Case