Myynti ja asiakkuudet (5 op)

Toteutuksen tunnus: 3221018-3004

Toteutuksen perustiedot

Ilmoittautumisaika: 02.12.2021 - 31.01.2022; Ilmoittautuminen toteutukselle on päättynyt.

Ajoitus: 01.01.2022 - 10.06.2022; Toteutus on päättynyt.

Opintopistemäärä: 5 op

Lähiosuus: 5 op

Toteutustapa: Lähiopetus

Yksikkö: Taideakatemia

Opetuskielet: suomi

Paikat: 15 - 23

Opettajat: Markus Hatakka; Timo Linnossuo

Vastuuopettaja: Markus Hatakka

Ajoitusryhmät: MMEDTK21V (Koko: 21 . Avoin AMK : 0.); Media-alan päiväopiskelijat (Koko: 2 . Avoin AMK : 0.)

Pienryhmät: MMEDTK21V; Media-alan päiväopiskelijat

Opintojakso: 3221018

Toteutukselle 3221018-3004 ei löytynyt varauksia!

Arviointiasteikko

H-5

Sisällön jaksotus

Verkkotapaamiset:
19.1. klo 16-16
9.2. klo 16-18
30.3. klo 16-18

Tavoitteet

Opintojakson suoritettuaan opiskelija osaa:
- kuvata onnistuneen myyntityön edellytykset
- suunnitella ja kehittää yrityksen tai yhteisön tuotteiden tai palvelujen myyntiä
- erotella myyntiprosessin vaiheet tuotteiden tai palvelujen myynnissä
- arvioida asiakaspotentiaalia ja kartoittaa asiakkaiden tarpeita
- selittää kuluttajien ja organisaatioiden ostokäyttäytymistä

Sisältö

Opintojaksolla käsitellään onnistuneen myyntityön edellytykset, myyntiprosessin vaiheet, myynnin suunnittelu ja johtaminen, asiakaspotentiaalin tunnistaminen, asiakasymmärrys, kuluttajien ja organisaatioiden ostokäyttäytyminen sekä asiakassuhteiden johtaminen.

Opetusmenetelmät

Kontaktiopetus (verkkotapaamiset)
Itsenäinen työskentely
Pienryhmätyöskentely

Lisätiedot

MMEDTK21V: 21 paikkaa
Media-alan päiväopiskelijat: 3 paikkaa