Puhelinmyynti ja projektitoimeksiannot (7 op)
Toteutuksen tunnus: 3101197-1003
Toteutuksen perustiedot
- Ajoitus
- 04.09.2017 - 31.12.2017
- Toteutus on päättynyt.
- Opintopistemäärä
- 7 op
- Lähiosuus
- 7 op
- Toteutustapa
- Lähiopetus
- Yksikkö
- Tekniikka ja liiketoiminta
- Opetuskielet
- suomi
- Paikat
- 10 - 40
- Koulutus
- Myyntityön koulutus
- Opettajat
- Sini Jokiniemi
- Sirpa Hänti
- Marjo Kumpula
- Opintojakso
- 3101197
Toteutukselle 3101197-1003 ei löytynyt varauksia!
Arviointiasteikko
H-5
Tavoitteet
Opintojakson suoritettuaan opiskelija osaa:
- käyttää puhelinta myynnin ja asiakaspalvelun tehtävissä sekä inbound- että outbound-toiminnoissa
- suunnitella ja toteuttaa puhelinmyyntikampanjan sekä raportoida tulokset ja kehittämiskohteet.
- soveltaa myyntiosaamistaan erilaisissa käytännön toimeksiannoissa
Sisältö
puhelinmyynti
SEC-työskentely (Sales Excellence Centerissä)