Siirry suoraan sisältöön

Monikulttuurisuus asiakastyössä (5 op)

Toteutuksen tunnus: KH00CQ23-3001

Toteutuksen perustiedot


Ilmoittautumisaika

02.07.2024 - 15.09.2024

Ajoitus

01.08.2024 - 31.12.2024

Opintopistemäärä

5 op

Virtuaaliosuus

5 op

Toteutustapa

Etäopetus

Yksikkö

Tekniikka ja liiketoiminta

Toimipiste

Lemminkäisenkatu

Opetuskielet

  • Suomi

Paikat

10 - 40

Koulutus

  • Liiketalouden koulutus

Opettaja

  • Ritva Hyttinen

Ryhmät

  • OSKIMOK24
    Kirjaston moniosaajat
  • 29.10.2024 08:00 - 11:00, Monikulttuurisuus asiakastyössä KH00CQ23-3001
  • 12.11.2024 08:00 - 10:00, Monikulttuurisuus asiakastyössä KH00CQ23-3001
  • 26.11.2024 08:00 - 11:00, Monikulttuurisuus asiakastyössä KH00CQ23-3001

Tavoitteet

Opiskelija osaa
- selostaa monikulttuurisen asiakastyön periaatteen
- koota asukastietoja ja kirjastotilastoja asiakastyön tueksi
- arvioida kirjaston asiakastyötä
- tuottaa asiakaslähtöistä kirjastopalvelua

Sisältö

- monikulttuurisen kirjaston periaatteet
- tilastotiedon kokoaminen ja analysointi
- arviointityökalut
- asiakaslähtöisyys kirjastotyössä

Oppimateriaalit

Tallennetaan ITSlearning alustalle

Opetusmenetelmät

Opintojaksolla käytetään aktiivisia oppimismenetelmiä, jotka edellyttävät opiskelijalta ryhmälähtöisyyttä, oma-aloitteisuutta, toimeliaisuutta ja vuorovaikutteisuutta,

Pedagogiset toimintatavat ja kestävä kehitys

Opintojakso pohjatuu Turun AMKn Innopeda-strategiaan ja sillä sovelletaan vuorovaikutteisia ja aktiivisia opetus- ja oppimismenetelmiä.

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

Oppinen muodostuu seuraavista osa-alueista:

10 tuntia online-tapaamiset
50 tuntia itsenäinen työskentely
20 tuntia parityöskentely
30 tuntia ryhmätyöskentely
25 tuntia loppuraportti

Sisällön jaksotus

Opintojakso koostuu

- 4 online tapaamisesta: ti 29.10 klo 8.30-11.; ti 12.11. klo 8.30-9.45; ti 26.11. klo 8.30-11
- 4 itsenäisestä oppimistehtävästä
- 2 paritehtävästä
- 3 ryhmätehtävästä
- 1 loppuraportista

Viestintäkanava ja lisätietoja

ITSlearning alusta

Arviointiasteikko

H-5

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Opintojaksolla noudatetaan jatkuvan ja kokonaisvaltaisen arvioinnin ideologiaa, mikä tarkoittaa
aktiivista läsnäoloa online-tapaamisissa
tehtävien ja tapaamisten aikataulujen noudattamista
aktiivista panostusta pari- ja ryhmätehtäviin
omatoimisuuttaa itsenäisissä tehtävissä