Siirry suoraan sisältöön

Human Resources and Competence Development as Competitive Advantage (5 op)

Toteutuksen tunnus: KH00BY77-3003

Toteutuksen perustiedot


Ilmoittautumisaika
02.06.2025 - 31.08.2025
Ilmoittautuminen toteutukselle ei ole vielä alkanut.
Ajoitus
01.09.2025 - 11.12.2025
Toteutus ei ole vielä alkanut.
Opintopistemäärä
5 op
Lähiosuus
5 op
Toteutustapa
Lähiopetus
Yksikkö
Tekniikka ja liiketoiminta
Toimipiste
Kupittaan kampus
Opetuskielet
englanti
Opettajat
Annika Karppelin
Telle Tuominen
Ryhmät
PLMWES23
PLMWES23 Liiketalous, matkailu ja wellness liiketoimintana, S23
ExchPATA
Exchange students PATA
Opintojakso
KH00BY77
Toteutukselle KH00BY77-3003 ei löytynyt varauksia!

Arviointiasteikko

H-5

Sisällön jaksotus

Lila Hamberg, StaffPoint

Tavoitteet

Upon completion of this course, the students is able to
- distinguish between strategic management and operational management decisions
- distinguish between leadership and management approach at company and destination level
- recognize the role of HR, use of technologies, competence development, and occupational wellness in tourism and hospitality industry
- explain the importance of soft skills in work community and customer contacts

Sisältö

- Leadership and developing employee competencies and occupational wellness
- Adaptability, problem solving, conflict resolution and teamwork
- Standardized processes, service standards and technology in customer encounters

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

Team assignment: The interplay of human resource management and new technologies.

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Team assignment: The interplay of human resource management and new technologies.
About 4 students per team. Scale 0 - 5, 20 % of total grade. Self-, peer- and teacher evaluation (Telle Tuominen)

Siirry alkuun