Palvelujen johtaminen (5 op)
Toteutuksen tunnus: MS00DH03-3001
Toteutuksen perustiedot
- Ilmoittautumisaika
- 02.07.2025 - 31.07.2025
- Ilmoittautuminen toteutukselle alkaa :startDate.
- Ajoitus
- 01.08.2025 - 31.12.2025
- Toteutus ei ole vielä alkanut.
- Opintopistemäärä
- 5 op
- Lähiosuus
- 5 op
- Toteutustapa
- Lähiopetus
- Opetuskielet
- suomi
- Paikat
- 0 - 35
- Koulutus
- Tradenomi (ylempi AMK), palvelujen muotoilu ja johtaminen
- Opettajat
- Timo Linnossuo
- Opintojakso
- MS00DH03
Toteutuksella on 2 opetustapahtumaa joiden yhteenlaskettu kesto on 14 t 0 min.
| Aika | Aihe | Tila |
|---|---|---|
|
To 02.10.2025 klo 09:00 - 16:00 (7 t 0 min) |
Palvelujen johtaminen MS00DH03-3001 |
ICT_B2026
Teoriatila muunto
|
|
To 20.11.2025 klo 09:00 - 16:00 (7 t 0 min) |
Palvelujen johtaminen MS00DH03-3001 |
ICT_C2046
Teoriatila muunto
|
Muutokset varauksiin voivat olla mahdollisia.
Arviointiasteikko
H-5
Tavoitteet
Opintojakson suoritettuaan opiskelija osaa:
• palvelukäsitteet ja johtamisen periaatteet
• soveltaa osallistavaa johtamista palvelujen ja prosessien kehittämisessä
• johtaa palvelujen kehittämistä käyttäjälähtöisesti
Sisältö
• Palvelukäsitteet
• Osallistava johtaminen
• Palvelujen käyttäjälähtöinen kehittäminen