Emotional intelligence at work (5 cr)
Code: C-02537-JO00BB72-3001
General information
- Enrollment
-
01.12.2024 - 15.01.2025
Registration for the implementation has ended.
- Timing
-
07.01.2025 - 30.04.2025
Implementation has ended.
- Number of ECTS credits allocated
- 5 cr
- Local portion
- 5 cr
- Mode of delivery
- Blended learning
- Institution
- Savonia University of Applied Sciences
- Teaching languages
- Finnish
- Seats
- 0 - 1000
- Course
- C-02537-JO00BB72
Evaluation scale
Five step scale
Objective
Opintojakson suoritettuaan opiskelija • ymmärtää tunneälyn keskeiset elementit työkontekstissa • tunnistaa omiin tunteisiin ja vuorovaikutukseen liittyviä tekijöitä • ymmärtää tunneälyn merkityksen johtamisessa ja osaa hyödyntää tunneälyä johtamisen eri tilanteissa • tiedostaa tunneälyn merkityksen asiakaspalvelutilanteissa ja osaa hyödyntää tunneälyä asiakaspalvelutilanteissa • tuntee tunneälyn merkityksen ja vaikutuksen ja kykenee hyödyntämään niitä työssä menestyäkseen työssä • tuntee tunneälyn kehittämisen keinoja
Methods of completion
Itsenäinen verkko-opiskelu Moodlessa
Content
Opintojaksolla käsiteltävät asiat ovat: • Tunneälyn elementit työelämässä • tunneäly asiakaspalvelussa • tunneäly johtamisessa • tunneälyn kehittäminen • tunneälyn vaikutus työssä menestymiseen
Materials
Opintojaksolla käytetään oppimateriaaleina Moodlessa esitettyjä aineistoja ja materiaalia.
Teaching methods
Opintojakso opiskellaan verkossa moodle-oppimisympäristössä. Opintojakson voi opiskella itsenäisesti omaan tahtiin toteutusaikana 7.1.2025-30.4.2025 Opiskelu sisältää verkkoluentoihin perehtymistä, moodlessa olevaan oppimateriaaliin perehtymistä, itsenäistä tiedonkeruuta, oppimistehtäviä Opintojakso arvioidaan harjoitustöiden perusteella. Opintojakson tehtävien on oltava tehtynä viimeistään 30.4.2025 Opintosuorituksia arvioidaan/merkitään opintorekisteriin aikarajan jälkeen, ellei opiskelija erikseen pyydä arviointia aikaisemmassa vaiheessa esim. valmistumisen lähestyessä. Kurssitehtävät: Pientehtävien tekeminen hyödyntäen moodlessa olevaa oppimateriaalia, painoarvo 80 % esseen kirjoitaminen hyödyntäen itse hankittua materiaalia, painoarvo 20 % arvosanasta itsearviointi, hyväksytty hylätty, tulee olla suoritettuna
Student workload
Opintojakson työmäärä on noin 135 tuntia itsenäistä opiskelua, joka koostuu: - verkkoluentojen katsominen ja kuuntelu n. 30h - pientehtävien tekeminen n. 60h - esseen kirjoittaminen n. 40h - itsearvionti n. 5h
Qualifications
- Ei vaadittavia edeltäviä opintoja