Myyntityö, Finanssipalvelut S21: PMYYNS21
Tunnus: PMYYFS21
Koulutuksen kuvaus
KOULUTUKSEN TAVOITE
Finanssipalvelujen tradenomina saat valmiudet toimia asiantuntijatehtävissä finanssialalla. Finanssialan työtehtäviä on esim. pankeissa, vakuutusyhtiöissä, rahoitusyhtiöissä sekä sijoitusyrityksissä. Halutessasi voit erikoistua myös kiinteistönvälitykseen. Työtehtävät ovat usein asiakkaiden neuvontaa, opastamista, asiakkaan palvelutarpeiden kartoittamista ja erilaisten palvelujen myyntiä. Työtä tehdään usein palvelukeskuksissa ja eri palvelukanavissa. Finanssipalvelujen tradenomilla on hyvät edellytykset työskennellä myös muissa yrityksissä ja organisaatioissa rahoituksen ja asiakaspalvelun tehtävissä sekä yrittäjänä.
Finanssialan tradenomikoulutusta on tarjolla vain muutamassa ammattikorkeakoulussa Suomessa. Opinnot antavat sinulle hyvät valmiudet alan työtehtäviin ja väylän hakeutua finanssialan yrityksiin usein jo loppuvaiheessa opiskelua.
Lisätietoa opetuskielistä
Koulutus toteutetaan pääosin suomen kielellä, mutta opinnoissa käytetään runsaasti myös vieraskielisiä aineistoja. Oppimissuunnitelmassa on mukana jonkin verran englanninkielisiä opintojaksoja ja opiskelija voi osallistua myös vaihto-opiskeluohjelmiin ulkomaisissa yhteistyökorkeakouluissamme.
Koulutuksen sisältö
Finanssipalvelujen koulutus tarjoaa opiskelijalle laaja-alaisen finanssialan osaamiskokonaisuuden. Koulutuksen ydinosaamisessa opit henkilökohtaisen myyntityön ja asiakaspalvelun perusteiden lisäksi tradenomien perustaitoja kuten esimerkiksi yritystoimintaa, markkinointia, taloushallintoa, juridiikkaa sekä viestintä- ja yhteistyötaitoja. Laajentavassa osaamisessa erikoistut pankki- ja vakuutuspalveluihin sekä sijoittamiseen. Halutessasi voit opiskella myös kiinteistönvälitystä.
Opiskelu toteutuu Turun ammattikorkeakoulun innovaatiopedagogiikan mukaisesti, mikä ilmenee innovatiivisina oppimismenetelminä. Ensimmäisenä vuonna työskentelet monialaisessa projektissa yhdessä muiden alojen opiskelijoiden kanssa. Toinen monialainen projekti sijoittuu toiseen opiskeluvuoteen.
Oppimissuunnitelmassa laajentavat opinnot koostuvat pääosin 15 opintopisteen moduuleista. Lukuvuodessa on neljä moduulia.
Työharjoittelu on tärkeää oman osaamisesi ja ammattiurasi rakentamista. Harjoittelujaksoilla perehdyt opintojen kannalta keskeisiin käytännön työtehtäviin, joissa voit soveltaa teoreettisia tietoja ja taitoja. Harjoittelun voit suorittaa myös ulkomailla. Harjoittelua on yhteensä noin puoli vuotta opinnoista.
Opiskelija käy henkilökohtaiset opiskelusuunnitelmakeskustelut (HOPS) tuutoropettajan kanssa. Erikoistumista tapahtuu etenkin vaihtoehtoisten ja vapaasti valittavien opintojen kautta sekä 20 opintopisteen laajuisessa opinnäytetyössä. Opintojen suunniteltu kesto on 3,5 vuotta, mutta osa opiskelijoista saa tehtyä opinnot valmiiksi jo kolmessa vuodessa.
Opintojen rakenne:
• pakolliset opintojaksot 130 op
• vapaasti valittavat opinnot 30 op
• työharjoittelu 30 op
• opinnäytetyö 20 op
Opinnäytetyö
Opinnäytetyöllä osoitat osaavasi soveltaa alasi kannalta olennaista tietoa sekä valmiutesi työskennellä itsenäisesti käytännön kehittämistehtävässä. Opinnäytetyön tekeminen sijoittuu opiskelun loppupuolelle, jolloin olet hankkinut riittävän ammatillisen osaamisen työn suorittamiseen. Opinnäyte on työelämää hyödyttävä kehitysprojekti, selvitys tai tutkimus. Opinnäytetyöskentelyn laajuus on 20 opintopistettä. Usein opiskelija saa opinnäytteen aiheen harjoittelupaikastaan.
Uramahdollisuudet
Finanssialan tradenomit sijoittuvat pankkien, vakuutusyhtiöiden, sijoitus- ja rahastoyhtiöiden ja yritysten rahoituksen ja riskinhallinnan tehtäviin. Nämä tehtävät voivat olla esim. myyntiä ja asiakaspalvelua, sijoitusneuvontaa tai korvauskäsittelyä. Sijoittamisen opinnoilla opiskelijalla on mahdollisuus läpäistä APV1-tutkinto, joka on finanssisektorin arvostama tapa osoittaa henkilön sijoituspalvelutehtävissä vaadittava tiedollinen osaaminen.
Yksi uramahdollisuutesi on kiinteistönvälitys. Kiinteistönvälityksen moduulin suoritettusi sinulla on valmiuksia läpäistä LKV-tutkinto (laillistettu kiinteistönvälittäjä).
Mahdollisia ammattinimikkeitäsi ovat esim. asiakasneuvottelija, myyntikoordinaattori, avainasiakasvastaava, yhteyspäällikkö, palveluneuvoja, korvauskäsittelijä ja kiinteistönvälitysalan myyntineuvottelija.
Alalle pääsyn jälkeen finanssiyhtiöt tarjoavat työntekijöilleen hyvät urapolkumahdollisuudet ja alan sisäistä koulutusta.
Tehtävänimikkeitä
• Palveluneuvoja
• Vakuutusneuvoja
• Korvauskäsittelijä
• Sijoitusneuvoja
• Kiinteistönvälittäjä
Kansainvälistyminen
Valmistuvilla tradenomeilla on hyvät edellytykset toimia kansainvälisissä työyhteisöissä, palvella yhä kansainvälisemmäksi muuttuvaa asiakaskuntaa ja liikkua kansainvälisillä työmarkkinoilla. Finanssisektori on hyvin kansainvälinen ala.
Opiskeluaikana sinulla on erinomainen tilaisuus hankkia kansainvälistä kokemusta opiskelemalla jossakin lukuisista ulkomaisista yhteistyökorkeakouluistamme. Tämä opiskelu ei kuitenkaan pidennä opiskeluaikaasi. Osa opinnoista suoritetaan kotimaassa englannin kielellä, jolloin tutustut näillä opintojaksoilla myös ulkomaisiin vaihto-opiskelijoihin. Myös harjoittelun voit tehdä ulkomailla.
Kaikki opinnäytetyöt tehdään yritysten toimeksiantoina. Opiskelijoiden osaamista kehitetään yritysyhteistyössä sekä tutkimus- ja kehityshankkeissa. Opiskelijat työstävät projekteja ja kehityshankkeita yritysten ja työnantajaorganisaatioiden toimeksiannosta.
Jatko-opintomahdollisuudet
• Ylempi AMK-tutkinto (esim. Liiketoiminnan kehittäminen tai Master of Business Administration / Professional Sales Management)
• Yliopisto-opinnot
• LKV-tutkinto
• Sijoituspalvelu- ja vakuutustutkinnot
Osaamistavoitteet
Valmistuttuasi osaat toimia ammattimaisesti ja innovatiivisesti finanssialan asiakastyössä ottaen huomioon kestävän kehityksen vaatimukset. Keskeisiä osaamistavoitteita ovat myynti- ja asiakaspalveluosaamisen ohella liiketalouden ymmärtäminen, kannattavuusajattelu, asiakaslähtöisyys, ratkaisuhakuisuus, hyvät vuorovaikutustaidot sekä kyky hyödyntää uutta teknologiaa. Finanssipalvelujen opiskelijalle muodostuu vahva rahoitusinstrumenttien ja -markkinoiden sekä niihin liittyvän lainsäädännön tuntemus, analyyttisiä taitoja, kriittisen ajattelun taitoja sekä kykyä ottaa itsenäisesti selvää uusista asioista. hyvä asiakassuhteen rakentaja.
Yllämainittujen osaamisten lisäksi opiskelijan innovaatiokompetenssit kehittyvät. Innovaatiokompetenssit muodostuvat yksilö-, yhteisö- ja verkostotason osaamisista ja ne kattavat seuraavat viisi osaamisen ulottuvuutta: kriittinen ajattelu, aloitekyky, luovuus, tiimityö ja verkostoituminen.
Työharjoittelu on tärkeää oman osaamisesi ja ammattiurasi rakentamista. Harjoittelujaksoilla perehdyt opintojen kannalta keskeisiin käytännön työtehtäviin, joissa voit soveltaa teoreettisia tietoja ja taitoja. Harjoittelun voit suorittaa myös ulkomailla. Harjoittelua on yhteensä noin puoli vuotta opinnoista.
Pedagogiset toimintatavat
Opiskelijat ottavat vastuun oppimisestaan ja omaksuvat oppimisen taitoja. Opiskelu toteutuu Turun ammattikorkeakoulun innovaatiopedagogiikan mukaisesti, mikä ilmenee innovatiivisina oppimismenetelminä. Opiskelu on monipuolista lähiopetusta sekä itsenäistä opiskelua kirjallisuuden ja erilaisten oppimistehtävien avulla. Opiskelu sisältää runsaasti käytännönläheisiä harjoituksia ja tiimityötä. Työelämäyhteistyö on merkittävässä roolissa. Yrityksiltä saatuja käytännön toimeksiantoja ratkotaan projektitöinä. Erilaiset toimeksiannot yrityksiltä kartuttavat osaamista ja synnyttävät hyviä kontakteja ja verkostoja työelämään. Innovaatiokompetensseja harjaannutetaan opiskelujen aikana soveltamalla teoriaa käytäntöön yhteistyöverkostoissa.
Pedagogisilla ratkaisuilla pyritään edesauttamaan sitä, että opiskelijat osaavat toimia muuttuvissa olosuhteissa ja omaksuvat elinikäisen oppisen ajatuksen. Verkostoituminen oman organisaation sisällä ja ulkopuolella on keskeinen osa onnistunutta myyntityötä.
Projektipajatyöskentely on menetelmä, jonka avulla opiskelijat totutetaan monialaiseen projektityöskentelyyn jo opintojen ensimmäisenä vuonna. Ryhmissä tekeminen, toisilta oppiminen ja muiden ideoiden jatkokehittäminen ovat tärkeitä osaamisia myöhemmin myös työelämässä. Yritystoimeksiannoissa ja ammattikorkeakoulun tutkimus- ja kehityshankkeissa (kuten tutkimuspajoissa), kehitetään alan asiaosaamisen lisäksi vuorovaikutus- ja viestintätaitoja, yhteistyötaitoja ja opitaan sietämään epävarmuutta.
Opintoja voi liittää myös opiskelijan työhön tai omaan yritystoimintaan. Työharjoittelu on hyvä mahdollisuus peilata oppimaansa työtehtäviin ja auttaa tunnistamaan omia vahvuuksiaan ja kehittämiskohteitaan. Etenkin kesäopinnoissa korostuvat ajasta ja paikasta riippumaton opiskelu esim. verkkokursseilla.
Opintojen ohjauksen ja oppimisen tukemisen tavoitteena on, että opiskelija etenee opinnoissaan oppimissuunnitelman mukaan. Opiskelijan henkilökohtainen oppimissuunnitelman ohjaa opintojen ajallista ja sisällöllistä etenemistä. Tuutoropettaja on opiskelijan tukena ja seuraa opintojen etenemistä. Opiskelijalla on itsellään vastuu oppimisestaan.
Arviointi
Kunkin opintojakson osaamistavoitteet on kuvattu opinto-oppaassa ja tarkemmin opintojakson toteutussuunnitelmassa. Arviointia peilataan osaamistavoitteisiin. Arvioinnilla pyritään ohjaamaan oppimista. Opintojaksojen arviointi voi perustua moniin eri seikkoihin, esim. oppimistehtävien tekemiseen, tentteihin, prosessin hallintaan ja erilaisten projektien lopputuotoksiin ja niiden esittelyyn. Arviointi voi olla itsearviointia, vertaisarviointia ja opettaja-arviointia sekä perustua toimeksiantajayrityksen antamaan palautteeseen.
Opintojaksojen arvosana ilmoitetaan numerona 0 – 5 tai sanallisena arviona hyväksytty/hylätty. Tämän lisäksi opiskelija saa usein myös suullista tai kirjallista palautetta.
Valitse opintojen ajoitus-, rakenne- tai jäsentelynäkymä
Näytä opintojen ajoitukset lukuvuosittain, lukukausittain tai periodeittain
| Tunnus | Opinnon nimi | Laajuus (op) | 2021-2022 | 2022-2023 | 2023-2024 | 2024-2025 | Syksy 2021 | Kevät 2022 | Syksy 2022 | Kevät 2023 | Syksy 2023 | Kevät 2024 | Syksy 2024 | 1. / 2021 | 2. / 2021 | 3. / 2022 | 4. / 2022 | 5. / 2022 | 1. / 2022 | 2. / 2022 | 3. / 2023 | 4. / 2023 | 5. / 2023 | 1. / 2023 | 2. / 2023 | 3. / 2024 | 4. / 2024 | 5. / 2024 | 1. / 2024 | 2. / 2024 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
YDINOSAAMINEN
(Valitaan kaikki) |
60 - 65 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 5000BH71 | Projektipaja | 5 | 5 | 5 | 2.5 | 2.5 | ||||||||||||||||||||||||
| KH00BY83 | Finanssialalla toimiminen ja kansantalous | 4 | 4 | 4 | 2 | 2 | ||||||||||||||||||||||||
| KH00BY85 | Työyhteisöviestintä | 3 | 3 | 3 | 1.5 | 1.5 | ||||||||||||||||||||||||
| KH00BY87 | Tietotekniikka | 3 | 3 | 3 | 1.5 | 1.5 | ||||||||||||||||||||||||
| 1001004 | English Professional Skills, B2 | 3 | 3 | 3 | 1.5 | 1.5 | ||||||||||||||||||||||||
| 3101203 | Yrityksen laskentatoimi | 4 | 4 | 4 | 2 | 2 | ||||||||||||||||||||||||
| KH00BS75 | Asiakaslähtöinen yritystoiminta, markkinointi ja yrittäjyys | 5 | 5 | 5 | 2.5 | 2.5 | ||||||||||||||||||||||||
| KH00BT00 | Yhtiö-, sopimus- ja markkinointioikeus | 5 | 5 | 5 | 2.5 | 2.5 | ||||||||||||||||||||||||
| KH00BS84 | Talousmatematiikka ja Excel | 5 | 5 | 5 | 1.7 | 1.7 | 1.7 | |||||||||||||||||||||||
| KH00BF24 | Kirjanpito ja talouden analysointi | 5 | 5 | 5 | 1.7 | 1.7 | 1.7 | |||||||||||||||||||||||
| PMYYFS21-1001 |
Toinen kotimainen kieli, ruotsi, B1
(Valitaan kaikki) |
3 | 3 | 3 | 1 | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||
| 100114 | Svenska i arbetslivet, muntlig kommunikation | 1 | 1 | 1 | 0.3 | 0.3 | 0.3 | |||||||||||||||||||||||
| 100115 | Svenska i arbetslivet, skriftlig kommunikation | 2 | 2 | 2 | 0.7 | 0.7 | 0.7 | |||||||||||||||||||||||
| PMYYFS21-1003 |
Myynti- ja asiakasosaaminen finanssialalla
(Valitaan erillisten kriteerien mukaan: 20) |
15 - 20 | 15 | 15 | 5 | 5 | 5 | |||||||||||||||||||||||
| 3101221 | Markkinointiviestintä ja digitaalinen kaupankäynti | 5 | 5 | 5 | 1.7 | 1.7 | 1.7 | |||||||||||||||||||||||
| KH00CB17 | Myynti ja asiakkuuksien hoito | 5 | 5 | 5 | 1.7 | 1.7 | 1.7 | |||||||||||||||||||||||
| 3011607 | Innovaatiotyökalut | 5 | 5 | 5 | 1.7 | 1.7 | 1.7 | |||||||||||||||||||||||
| 1000414 | Projekti | 5 | 5 | 5 | 2.5 | 2.5 | ||||||||||||||||||||||||
|
LAAJENTAVA OSAAMINEN
(Valitaan opintopisteitä: 150) |
150 | |||||||||||||||||||||||||||||
| TE00BL66 | Innovaatioprojekti | 10 | 10 | 10 | 5 | 5 | ||||||||||||||||||||||||
| PMYYFS21-1005 |
Pankki- ja vakuutustoiminta
(Valitaan kaikki) |
15 | 15 | 15 | 7.5 | 7.5 | ||||||||||||||||||||||||
| 3100041 | Pankkitoiminta | 5 | 5 | 5 | 2.5 | 2.5 | ||||||||||||||||||||||||
| 3101277 | Finanssipalvelujen englanti ja ruotsi | 5 | 5 | 5 | 2.5 | 2.5 | ||||||||||||||||||||||||
| KH00BU30 | Vakuutustoiminta ja asiakaskontaktointi | 5 | 5 | 5 | 2.5 | 2.5 | ||||||||||||||||||||||||
| PMYYFS21-1006 |
Finanssialan toimintaympäristö
(Valitaan kaikki) |
15 | 15 | 15 | 7.5 | 7.5 | ||||||||||||||||||||||||
| KH00BF25 | Riskinhallinta ja talouden raportit | 5 | 5 | 5 | 2.5 | 2.5 | ||||||||||||||||||||||||
| KH00BY84 | Esihenkilö- ja työyhteisötaidot sekä työoikeus | 5 | 5 | 5 | 2.5 | 2.5 | ||||||||||||||||||||||||
| 3011585 | Communication and Cultural Sensitivity in Service Encounters | 5 | 5 | 5 | 2.5 | 2.5 | ||||||||||||||||||||||||
| PMYYFS21-1007 |
Syventävä finanssialan osaaminen
(Valitaan kaikki) |
15 | 15 | 15 | 5 | 5 | 5 | |||||||||||||||||||||||
| 3101217 | Henkilö-, omaisuus- ja vastuuvakuutukset | 5 | 5 | 5 | 1.7 | 1.7 | 1.7 | |||||||||||||||||||||||
| 3101218 | Myyntivalmennus | 5 | 5 | 5 | 1.7 | 1.7 | 1.7 | |||||||||||||||||||||||
| 3101110 | Rahoitussuunnittelu | 5 | 5 | 5 | 1.7 | 1.7 | 1.7 | |||||||||||||||||||||||
| PMYYFS21-1010 |
Sijoittaminen ja varallisuus
(Valitaan kaikki) |
15 | ||||||||||||||||||||||||||||
| 3101101 | Rahoitusmarkkinat ja sijoitusportfolio | 5 | 5 | 5 | 2.5 | 2.5 | ||||||||||||||||||||||||
| 3101262 | Kiinteistösijoittaminen ja -markkinat | 5 | 5 | 5 | 2.5 | 2.5 | ||||||||||||||||||||||||
| KH00CM10 | Valmistautuminen sijoituspalvelututkintoon (APV1) | 5 | 5 | 5 | 2.5 | 2.5 | ||||||||||||||||||||||||
| PMYYFS21-1012 |
VAPAASTI VALITTAVAT OPINNOT
(Valitaan opintopisteitä: 30) |
30 | 15 | 15 | 15 | 15 | 5 | 5 | 5 | 7.5 | 7.5 | |||||||||||||||||||
| KH00BG24 | Mestarimyyjä | 2 | 2 | 2 | 1 | 1 | ||||||||||||||||||||||||
| 3101048 | Liikenne- ja autovakuutus | 3 | 3 | 3 | 1 | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||
| KH00BZ72 | Kiinteistönvälitysalan juridiikka ja välittäjän työ | 5 | 5 | 5 | 1.7 | 1.7 | 1.7 | |||||||||||||||||||||||
| 3101239 | LKV-TENTTI | 5 | 5 | 5 | 2.5 | 2.5 | ||||||||||||||||||||||||
| 3101238 | APV1-tutkinto | 12 | 12 | 12 | 4 | 4 | 4 | |||||||||||||||||||||||
| 3041234 | Creativity and Innovativeness | 5 | ||||||||||||||||||||||||||||
| PMYYFS21-1013 |
HARJOITTELU
(Valitaan kaikki) |
30 | ||||||||||||||||||||||||||||
| 3011550 | Perusharjoittelu | 10 | 10 | 10 | 3.3 | 3.3 | 3.3 | |||||||||||||||||||||||
| 3011551 | Ammattiharjoittelu | 20 | 20 | 20 | 6.7 | 6.7 | 6.7 | |||||||||||||||||||||||
| PMYYFS21-1014 |
OPINNÄYTETYÖ
(Valitaan kaikki) |
20 | ||||||||||||||||||||||||||||
| KH00BY70 | Tutkimusmenetelmien perusteet | 2 | 2 | 2 | 1 | 1 | ||||||||||||||||||||||||
| KH00BY71 | Tutkimusviestintä ja opinnäytetyön aloitusseminaari | 3 | 3 | 3 | 1 | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||
| 3101009 | Opinnäytetyö | 15 | 15 | 15 | 7.5 | 7.5 | ||||||||||||||||||||||||
| Yhteensä | 210 | 72 | 53 | 62 | 25 | 34 | 38 | 30 | 23 | 27 | 35 | 25 | 17 | 17 | 12.8 | 12.8 | 12.8 | 15 | 15 | 7.8 | 7.8 | 7.8 | 13.5 | 13.5 | 11.7 | 11.7 | 11.7 | 12.5 | 12.5 |
Lukukausi- ja lukuvuosikohtaiset opintopistekertymät vaihtelevat valinnaisten ja vapaasti valittavien opintojen ajoituksesta johtuen.
Asetuksen mukainen jäsentely AMK
Valtioneuvoston asetus ammattikorkeakouluista 1129/2014 2 § Opintojen rakenne Ammattikorkeakoulututkintoon johtaviin opintoihin kuuluu: 1) perus- ja ammattiopintoja; 2) vapaasti valittavia opintoja; 3) ammattitaitoa edistävää harjoittelua; 4) opinnäytetyö.